Resultados de la implantación del cuadro de mandos del Código Ictus de CGM Selene
La implantación del cuadro de mandos del Código Ictus de CGM Selene Discern en el Hospital Clínico Universitario Virgen de la Arrixaca demuestra mejoras cualitativas y cuantitativas en el flujo de trabajo y en los indicadores de calidad asistencial.
El Servicio Murciano de Salud es el organismo público encargado de la provisión de servicios sanitarios en la Región de Murcia a través de un sistema sanitario público de cobertura universal y atención a la comunidad.
Los servicios sanitarios han experimentado en los últimos tiempos una complejidad progresiva y un aumento del número de pacientes atendidos. Ello demanda unas estructuras sanitarias adecuadas y adaptadas a las necesidades del momento, lo que implica la utilización de nuevas técnicas de apoyo a la gestión que, necesariamente, han de basarse en las TIC, las cuales han de ser desarrolladas y gestionadas por personal altamente capacitado.
Concebido como un sistema de ayuda a la toma de decisiones y tras implementar las directrices de los responsables de neurología así como del propio departamento IT del SMS, CGM Selene Discern adapta la operativa del hospital a través de paquetes de valor. La transformación digital que ofrece CGM Selene Discern se basa en una solución BPM (Business Process Model), que optimiza los flujos de trabajo tanto clínicos como administrativos vinculados a diferentes problemas de salud, mejorando la gestión global, reduciendo los tiempos de ejecución, aumentando la eficacia y eficiencia en la comunicación entre equipos así como la seguridad del paciente y la calidad de la documentación.
•La implantación del flujo de trabajo y la explotación de datos a través del cuadro de mando, ha permitido la transformación de un proceso consolidado en la clínica, facilitando la guía del mismo, la solicitud de pruebas complementarias y la integración de datos en el sistema sin duplicidad con la HCE
•La incorporación de datos a tiempo real, la creación de un sistema de análisis de indicadores de proceso y de resultado, con un cuadro de mando que representa gráficamente los resultados, permite un feedback diario necesario para la toma de decisiones clínicas y de gestión
•La introducción del flujo de trabajo y del cuadro de mando ha tenido un impacto cuantitativo y cualitativo medible en la mejora de la calidad de la asistencia en el tratamiento del código ictus; han acercado los nuevos sistemas de digitalización de la salud al Servicio de Neurología y al HCUVA, y suponen una plataforma potencial para su extensión al ámbito regional o nacional.
