Nå slipper ungdom i Fredrikstad 
å passe på papirresepten

Det er ofte travle tider for helsesykepleier og daglig leder, Sunniva Hallan. På en hektisk dag tar hun og hennes kollegaer imot opp mot 40 ulike henvendelser på helsestasjonen.

Ungdom opp til 24 år kommer innom for å få hjelp med alt fra veiledning knyttet til mental helse og seksualitet, til testing av seksuelle overførbare sykdommer, samt få resept på prevensjon eller andre medisiner.

- Vi har stor pågang fra ungdommer i hele byen. Vi opplever at de har tillit til oss og føler seg trygge på helsestasjonen. Derfor er det så viktig å gjøre hvert besøk til en så god opplevelse som mulig, sier Sunniva.

Effektiviserende

I fjor ble helsestasjonen inkludert i CGMs pilotprosjekt. Som en del av dette, ble e-resept i innført i systemene deres.

Tjenesten gir både leger, helsesykepleiere og jordmødre tilknyttet helsestasjonen mulighet til å gjøre klar resepter elektronisk. Utskriving av resepter med penn og papir ble skrotet. Nå kan unge hente resepter på hvilket som helst apotek når som helst. Endringen var svært velkommen, forteller Sunniva.

- Det er effektiviserende, tidsbesparende, og ikke minst, sikrere for brukeren. Vi skriver ofte ut resepter for flere år av gangen, for eksempel for prevensjon. Å skulle passe på en papirlapp over tre år kan være vanskelig for hvem som helst, sier hun.

Helsesykepleieren forteller at også de ansatte opplever en bedre hverdag etter at tjenesten ble innført. Nå slipper de å bruke unødvendig tid på å administrere tapte resepter og andre problemer knyttet opp mot den analoge løsningen. Det gir helsestasjonens ansatte større spillerom. Tiden kan brukes på ungdom som trenger råd og veiledning istedenfor administrasjon.

Dessuten får helsepersonellet bedre oversikt over historikken til ungdommene de prater med. For mange, er helsestasjoner deres første møte med helsesektoren på egen hånd, og ikke alle har oversikt over egen medisinbruk. Der man tidligere måtte skrive manuelt inn i journalen, går nå alle e-resepter automatisk inn i brukerens journal.

Systemansvarlig i Fredrikstad kommune, Lise Hackert Bjørnstad, legger ikke skjul på at e-resepter har vært etterlengtet. Ikke bare reduserer det risikoen for feil i forskrivning og utlevering av legemidler, men bidrar også til økt sikkerhet og bedre personvern, sier hun. 

- Tilbakemeldingene vi får fra helsepersonell er at de er overlykkelige over den nye løsningen. Den er også enkel å bruke, slik at innkjøringsfasen har vært ukomplisert, forteller hun.

Bjørnstad berømmer alle involverte parter for å få fått systemet raskt på plass. Både helsestasjonen for ungdom, IT-avdelingen i kommunen og CGM har hatt et godt samarbeid fra dag én, forteller Bjørnstad.

- Det meste har egentlig gått på skinner hele veien, smiler hun. 

Foreløpig er det kun helsestasjon for ungdom som har innført e-resepter i byen. Fredrikstads fire andre helsestasjoner har ikke den digitale løsningen per dags dato. Systemansvarlig Bjørnstad sier hun imidlertid håper at også andre følger etter.

- Andre kommuner har allerede ringt for å høre om våre erfaringer med systemet, forteller hun.

CGM ser frem til å tilby e-resept til flere helsestasjoner. Selskapet mener løsningen er et viktig skritt i digitaliseringen av tjenesten. Men også andre områder ved helsestasjonen er modne for effektivisering og forbedring. Derfor er CGM i ferd med å pilotere DigiHelsestasjon, som tilbyr en ny integrert løsning.

Tjenesten tilgjengeliggjør - via Helsenorge.no - enkel, digital kommunikasjon mellom innbyggere og helsestasjons- og skolehelsetjenestene på en måte som sikrer personvern. 

Slik får innbyggeren oversikt over avtaler hos helsestasjonen og mulighet til å avbestille timer, samt sende meldinger. På denne måten slipper innbyggeren å ringe eller stille opp personlig for å kommunisere med helsestasjonen, og verdifull tid kan brukes på innbyggerne istedenfor administrasjon.  

Les mer om Fredrikstad helsestasjon for ungdoms tilbud og åpningstider her.