Komunikační služba CLICKDOC TELEKONZULTACE

CLICKDOC online KALENDÁŘ pro Vás i pro Vaše pacienty

Proč byste se měli seznámit s naší novou službou CLICKDOC online KALENDÁŘ, vytvořenou pro ambulantní zdravotnická zařízení, a co všechno lze udělat pro to, aby Vám ubyly každodenní rušivé telefonáty, se dozvíte níže.

mám zájem

Online objednávání pro pacienty

Tuto funkcionalitu nemusíme příliš představovat. Zaměříme se tedy na výhody, které služba přináší ve vztahu k ambulantní praxi. Při vývoji jsme vycházeli z naší dlouholeté praxe z online nástrojů pro pacienty. Není tedy překvapením, že CLICKDOC umožňuje širokou škálu definic pracovní doby, činností a časů, abychom společně našli co nejefektivnější způsob, jak nasměrovat pacienty na online objednávání. Z praxe víme, že jsou určité typy činností, které svým charakterem nejsou vhodné pro online objednávání. CLICKDOC je proto plně synchronizovaný s Vaším kalendářem v ambulantním informačním systému CGM a rozhodně jeho zavedení neruší Vaše ostatní prověřené kanály. Díky své flexibilitě a kontrolním mechanismům umožní maximum možných činností převést do online prostředí. Můžete začít s jedním odpolednem a jednou činností a postupně online prostor a činnosti rozšiřovat. Věřte, že se to vyplatí, už po půl roce dochází k významným úbytkům rušivých telefonátů.

Pro lékaře

Pro pacienta

Kontakty

Online nahlížení a správa kalendáře

Tato funkce je k dispozici v rámci předplacených paušálů. Pokud pro Vás online objednání pacientů zatím není, stále má smysl si CLICKDOC kvůli této vlastnosti pořídit. Z libovolného zařízení, ve kterém je dostupný běžný internetový prohlížeč (například stolní počítač, notebook, tablet, mobilní telefon), můžete online přistupovat ke svému kalendáři ve Vašem ambulantním informačním systému CGM. Jednoduše se tak podíváte na agendu, která Vás zítra čeká, nebo můžete i vybranou objednávku změnit či vytvořit novou. K online kalendáři máte neomezený počet přístupů, záleží jen na Vás, komu udělíte oprávnění.

Řešení pro recepci nebo malé call centrum

Jelikož CLICKDOC funguje i jako samostatná webová aplikace, můžete bez nutnosti ambulantního informačního systému přistupovat současně na více kalendářů z více ordinací, a to i v případě, že se nacházejí v oddělených počítačových sítích. Obsluha je tak schopna vytvářet navazující návštěvy nebo najít volné místo v jiné lokalitě.

mám zájem

Jak přivést pacienty k online objednání?

Důležité jsou nasazení a motivace celého Vašeho týmu. Věříme, že úbytek rušivých telefonátů je tím správným hnacím motorem. Samozřejmostí je propagace v rámci Vašich webových stránek a při kontaktu s pacienty.

Obchodní oddělení

Telefon: 246 007 820
E-mailto: obchod.cz@cgm.com