Mon espace santé : quels sont les avantages pour les patients et la santé de demain ? 

Outil incontournable de l’accès aux services de santé, le numérique est également de plus en plus présent dans la vie quotidienne des Français et représente une opportunité d’offrir un meilleur accès et une meilleure qualité des soins. Ainsi, dans un souhait de développer les usages numériques dans le domaine de la santé, le Ministère de la santé a annoncé le 18 octobre dernier la mise à disposition, pour tous les Français, du dispositif informatisé Mon espace santé. Arrivée prévue le 1er janvier 2022. Mais, en quoi consiste exactement Mon espace santé ? Et quels sont ses avantages ?

À quoi sert Mon espace santé ?

Mon espace santé est un nouveau service public qui permettra à chacun de stocker et partager ses documents et ses données de santé en toute sécurité pour être mieux soigné. Il s’agit ainsi d’une plateforme numérique dont l’objectif est de faciliter la circulation de données de santé entre patients et professionnels de santé, de faciliter les échanges entre les patients et leur équipe soignante, de stocker et de partager des informations de façon sécurisée, et permettre aux assurés de prendre en main leurs données de santé.

Mon Espace santé se veut un outil complet au service du patient et des professionnels de santé. Il comportera ainsi :

• une messagerie sécurisée (MSSanté) pour discuter avec les médecins, qui pourront envoyer des ordonnances médicales et certificats directement aux patients
• un espace pour stocker et partager les documents de santé : ordonnances, traitements, résultats d’examens, antécédents médicaux, compte-rendu d’hospitalisation, vaccination, etc.
• un agenda pour garder le fil des rendez-vous médicaux, rappels et dates d’examens
• un catalogue de services numériques de santé référencés par l’État et compatibles avec la plateforme

Si l’espace de santé numérique sera ouvert à tous en 2022, la phase pilote de ce dispositif a commencé en juillet 2021 auprès de la population des départements de la Haute-Garonne, la Somme et la Loire-Atlantique. Au total, 4 millions de personnes ont déjà pu le tester et seuls 1 % d’entre eux ont refusé l’ouverture de leur compte sur « Mon Espace Santé » comme l’a précisé Olivier Clatz, Directeur du Ségur Numérique au sein de la Délégation ministérielle au Numérique en Santé, lors du salon SANTEXPO de novembre 2021.

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Mon espace santé : quels avantages ?

L’accélération de l’utilisation du numérique en santé passera sans aucun doute par Mon Espace Santé.

Soutenu par l’Agence du numérique en Santé, la Délégation ministérielle au Numérique en Santé et la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM), Mon espace santé sera ainsi ouvert à tous les Français, pour que chacun puisse être pleinement acteur de sa santé. Mais également pour répondre aux préoccupations quotidiennes des patients sur l’accès à la santé et des professionnels de soins.

Cela ressort notamment d’une étude menée par France Asso Santé en juillet 2021 selon laquelle 7 usagers sur 10 montrent un fort intérêt pour les services qui seront inclus dans cet espace et 82 % des répondants estiment que ce nouveau service va permettre, en effet, de faciliter le parcours de soins, tant au niveau des professionnels de santé que des patients.

Ainsi, Mon espace santé a deux avantages :

• offrir un panel d’outil à l’usager pour qu’il gère au mieux sa santé
• faciliter la circulation des données de santé d’un patient pour améliorer son suivi et son parcours de soins

Via le dossier médical partagé inclus dans Mon espace santé, les professionnels de santé, consultés par le patient, pourront ainsi partager des données de santé utiles à sa prise en charge médicale. De plus, il permettra d’éviter des examens ou des prescriptions inutiles, ainsi que des interactions entre médicaments. Par conséquent, Mon espace santé favorisera la coordination, la qualité et la continuité des soins, et assurera un meilleur suivi de la santé du patient.

Pour le patient, plus besoin d’apporter ses anciennes radios, ordonnances ou courriers pour justifier de ses antécédents médicaux. Plus besoin non plus de se souvenir des examens ou médicaments prescrits, tout sera stocké et consultable directement depuis la plateforme.

Les différents outils qu’il contient sont donc bien nécessaires et essentiels pour améliorer le parcours de soins de tous les Français, et faire, in fine, avancer la e-santé en France. Levier fondamental de la santé de demain, la généralisation de Mon espace santé encouragera et incitera les Français à s’approprier les services numériques et à les ancrer dans les habitudes quotidiennes de leurs parcours de soins.

Mon espace santé : les conditions du succès ?

Le bien-fondé de cette plateforme numérique pour tous les citoyens est évident, ainsi que le potentiel d’adhésion des patients. Cependant, il ne peut suffire pour assurer le succès de Mon Espace santé. En effet, si les professionnels de santé ne disposent pas de solutions capables d’échanger et partager avec Mon espace santé, de façon simple et sécurisée, alors il n’y aura pas d’usage de cette plateforme numérique par les citoyens.

C’est notamment l’une des raisons pour laquelle l’Etat a investi dans le volet numérique du Ségur de la santé avec les éditeurs de solutions pour les professionnels de santé comme CompuGroup Medical. En améliorant, développant et simplifiant ces solutions professionnelles, la communication et le partage des données de santé entre professionnels et leurs patients dans Mon espace santé deviendront une évidence pour ainsi participer à l’objectif final : améliorer le système de santé aux bénéfices de toutes et tous, professionnels et patients.