"C’est facile d’utilisation aussi bien pour moi que pour le patient"

Depuis quand utilisez-vous CLICKDOC Téléconsultation ?

J’utilise ce service depuis le début du confinement et je continue de l’utiliser de temps en temps. C’est facile d’utilisation aussi bien pour moi que pour le patient.

Que pensez-vous de ce service ?

C’est très pratique et je trouve que c’est une bonne chose. Je comptais la mettre en place avant mais je n’ai pas eu le temps et finalement le confinement a précipité les choses.
 

Quelle est votre expérience de la téléconsultation ?

J’ai proposé à mes patients de s’équiper d’appareils d’automesure. Cela leur a permis de prendre eux-mêmes leur constante : rythme cardiaque, tensions artérielle… Car nous avons maintenant des recommandations officielles d’automesure à domicile.

Pendant le confinement, j’ai également eu beaucoup de demandes de téléconsultations qui concernaient les démarches administratives pour le travail par rapport au Covid19. Mais aussi un certain nombre de patients qui voulaient parler de la situation particulière dans laquelle nous étions et qui souffraient pour certains de troubles du sommeil.

Pour les problématiques de toux ou de dermatologie en revanche, j’invite plutôt les patients à me consulter en cabinet.

Qu’en pensent les patients ?

Ils étaient contents car beaucoup d’entre eux étaient angoissés par la Covid19. Ils ont bien respecté le confinement et ils étaient contents de pouvoir consulter de chez eux. Il y avait plutôt un soulagement de leur part de savoir que la téléconsultation existait et que je le proposais.

Et aujourd’hui ?

Aujourd’hui je ne fais plus qu’une téléconsultation. Le reste du temps, les patients viennent en cabinet. J’ai remarqué que les patients étaient heureux de pouvoir revenir en cabinet, mais ils m’ont aussi dit qu’ils étaient contents que ça existe au cas où ils partent en vacances !