• Via RDP (Remote Desktop Protocol). Dit houdt in dat u een werkplek in de praktijk of apotheek (fysiek of virtueel) overneemt.
• Via VPN (Virtual Private Network). Dit houdt in dat CGM is geïnstalleerd op de thuiswerkplek, met een rechtstreekse verbinding naar de databaseserver.

De verbinding komt tot stand met gebruik van E-Zorg Remote Access (E-Zorg-token). Dit kan op twee manieren, fysiek of met een app op de telefoon. Het voordeel van E-Zorg Remote Access is dat de communicatiecontrole-servers geheel binnen de backbone van het E-Zorg-netwerk werken. Door eigen techniek realiseren de servers een bypass van alle naar het openbare internet gerichte firewalls. Hiermee komt een veilige communicatie tot stand.

Voordelen:

• Met E-Zorg Remote Access wordt een rechtstreekse verbinding met de hostingserver (of lokale CGM-databaseserver) gerealiseerd.
• Hogere snelheid van werken omdat de data via de backbone van E-Zorg wordt verzonden.
• Alle werkplekken in de praktijk blijven beschikbaar.
• Meer flexibiliteit, want u kunt altijd inloggen. Dit is niet afhankelijk van de beschikbaarheid van de over te nemen werkplek.

Nadeel:

• Voor de werkplek (Windows 10 of 11 Professional) is installatie van CGM-software vereist. Ook wordt er een link aangemaakt naar de File & Print-server.

Een VPN (Virtual Private Network) is een veilige verbinding tussen het thuisnetwerk en in dit geval E-Zorg. Aangezien er binnen uw praktijk of apotheek met gevoelige patiëntendatabases gewerkt wordt, mogen deze gegevens niet uitlekken. Door gebruik te maken van de VPN-oplossing van E-Zorg blijft al het dataverkeer binnen het beveiligde netwerk van E-Zorg en is de data veiliggesteld.

Als u géén gebruik maakt van een VPN-oplossing, bestaat het gevaar dat er data kan lekken. Een thuisnetwerk of openbaar netwerk is namelijk niet veilig genoeg voor het werken met patiëntgegevens.

RDP (overnemen werkplek):

Voordelen:

• Alles wat op de werkplek in de apotheek/praktijk staat aan programmatuur, applicaties, mappen, mail etc. kan op afstand worden gestart. Ook kan ermee worden gewerkt.
• De gebruiker kan de installatie helemaal zelf uitvoeren.
• Werken is vanaf elke werkplek mogelijk (iPad, MacBook, iMac, thuis).

Nadelen:

• Tijdens het werken op afstand kan de overgenomen werkplek in de apotheek/praktijk niet door een collega of assistente worden gebruikt.
• De performance kan licht tegenvallen. Dit is mede afhankelijk van de internetsnelheid thuis en de netwerkbelasting in de apotheek of praktijk.
• Niet flexibel te gebruiken. Gebruik is alleen mogelijk als de over te nemen werkplek ‘vrij’ is.

RDP (overnemen virtuele werkplek):

Voordelen:

• Alles wat er op de werkplek in de apotheek/praktijk staat aan programmatuur, applicaties, mappen, mail et cetera kan op afstand worden gestart. Ook kan ermee worden gewerkt.
• De gebruiker kan de installatie helemaal zelf uitvoeren op de ’thuiswerkplek’.
• Werken is vanaf elke werkplek mogelijk (iPad, MacBook, iMac, thuis).

Nadeel:

• De virtuele werkplek (Windows 10 of 11 Professional) moet door een CGM-technicus worden geïnstalleerd en worden voorzien van de benodigde CGM-software. De klant (u) dient een Windows 11 Professional-licentie en eventueel een licentie voor MS-Office aan te schaffen. En uiteraard dient de server voorzien te zijn van minimaal Server 2016 en over voldoende geheugen te beschikken.

Ja, u kunt de mappen via beide manieren van thuiswerken benaderen.

• Als u met RDP werkt, is dat standaard. U neemt tenslotte een werkplek in de apotheek/praktijk over en die beschikt al over de mappen.
• Bij VPN is het in te stellen. Dit moet vooraf door E-Zorg gedaan worden. De klant (u) moet daar opdracht voor geven aan E-Zorg.*

 * Indien u kiest voor een VPN-verbinding, dient u aan te geven of u toegang wenst tot de bestanden op de File & Print-server (M-Schijf). Dit is handig, aangezien u dan de mogelijkheid heeft om bijvoorbeeld patiëntbrieven in te zien.

Ja, dat is mogelijk. Als u met RDP werkt, kunt u printen in de apotheek/praktijk. Met een VPN-verbinding kan dit printen ‘thuis’ plaatsvinden. Voor beide manieren moet wel de map met ‘de CGM configuratie bestanden (RPT’s)’ toegankelijk zijn óf moeten de bestanden op de werkplek zelf aanwezig zijn. In de laatstgenoemde situatie dienen de bestanden bij een update van de RPT’s op de server handmatig worden vernieuwd.