Polityka jakości jest nadrzędnym elementem funkcjonowania naszej firmy
Nasza firma kładzie szczególny nacisk na jakość oferowanego przez nas oprogramowania i usług. Dążymy do zapewnienia najwyższej jakości naszych rozwiązań, tak aby nieustannie spełniać oczekiwania i potrzeby naszych Klientów. Realizujemy to poprzez wdrożenie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością, który spełnia normy
EN ISO 9001:2015, EN ISO 13485:2016 oraz Ustawę o Wyrobach Medycznych i rozporządzenie MDR 2017/745.
Utrzymanie i ciągłe doskonalenie systemu, w połączeniu z realizacją coraz bardziej ambitnych celów, gwarantuje, że nasze oprogramowanie zawsze będzie zgodne z przepisami prawnymi oraz z oczekiwaniami klientów.
Wysoko wykfalifikowany zespół
Ważnym elementem naszej strategii jest zatrudnienie doświadczonej i wysoko wykwalifikowanej kadry pracowników, która nieustannie podnosi swoje umiejętności. Wyposażenie naszej firmy w najnowocześniejszą infrastrukturę informatyczną zapewnia sprawne funkcjonowanie Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością oraz profesjonalną obsługę klientów. Jesteśmy świadomi, że nawet najmniejsze działania podejmowane przez nasz zespół mają wpływ na pełne zadowolenie klienta.
Nasze główne działania mają na celu:
- Zapewnienie klientom usług rzetelnych, terminowych i zgodnych z obowiązującymi przepisami.
- Wykorzystanie wiedzy o potrzebach klientów do doskonalenia naszych usług.
- Kształtowanie przekonania wśród pracowników o znaczeniu jakości oraz o tym, że każdy jest odpowiedzialny za jakość wykonywanej pracy.
- Motywowanie pracowników do ciągłego podnoszenia kwalifikacji oraz jakości wykonywanej pracy.
- Świadome przestrzeganie zasad naszego Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością na każdym stanowisku pracy.
- Śledzenie najnowszych trendów w dziedzinie oprogramowania informatycznego, w tym oprogramowania rozumianego jako wyrób medyczny.