Verbesserung von Qualität, Wirtschaftlichkeit und Arbeitgeberattraktivität durch optimale Dienstplanung

Dienstplanung – Herausforderung und/oder Chance?

Dienstplanung ist in Spitälern ein wichtiges, aber auch vielschichtiges und ”neuralgisches” Thema. Es gilt, die richtigen Mitarbeitende zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Arbeitsort einzusetzen. Dabei sind eine Vielzahl an planungsrelevanten Faktoren wie gesetzliche Anforderungen, Qualifikationen, Urlaubszeit, Wunsch-Dienstzeiten usw. in Einklang zu bringen. Eine faire, ausgewogene Dienstplanung bzw. familienfreundliche Work-Life-Balance ist mitentscheidend für die Mitarbeitendenzufriedenheit, -bindung und -gewinnung. Zudem muss die Gestaltung des Dienstplanes flexibel auf Ausfälle und Umplanungen reagieren können, ohne dabei an Effizienz und Übersicht zu verlieren. Der Dienstplan hat auch unmittelbaren Einfluss auf Personalkosten, Erlöse und Behandlungsqualität und bedarf deshalb einer besonders ausgefeilten Lösung.

Die digitale Lösung

Die CompuGroup Medical ist eines der führenden E-Health Unternehmen. Kernprodukt für den klinischen Bereich ist das neue Klinikinformationssystem CGM CLINICAL auf G3 Technologie. Teil der  Suite ist der Dienstplan CGM CLINICAL HRM, der genauso gut standalone genutzt werden kann. Mithilfe der Software definieren Sie Regeln, Zeiten, rollierende Schichten, Urlaube, Mitarbeitende, Qualifikationen, Fachkraftquoten, Wunschzeiten, etc. und beziehen zusätzlich gesetzliche Arbeitszeitregelungen und individuelle Betriebsvereinbarungen mit ein. CGM HRM “denkt mit”, erkennt komplexe Situationen schnell und zuverlässig und bietet Ihnen passende Lösungen an.  Der Dienstplanungsprozess verläuft automatisiert und intelligent. Die moderne Weboberfläche ist übersichtlich und auch für unerfahrenes Personal schnell zu erlernen. Die Anwenderfreundlichkeit stand bei der Konzeption von CGM HRM im Mittelpunkt. Im Falle von Ausfällen und Umplanungen, sind nachträgliche Änderungen transparent nachvollziehbar. Mithilfe von Self-Services können Mitarbeitende auch selbst an der Erstellung des Dienstplanes mitwirken. Das Ziel ist es, die Bedürfnisse des Spitals, der Mitarbeitende und letztlich der Patienten unter einen Hut zu bekommen und eine kosteneffiziente und hochwertige Betreuung zu gewährleisten – eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.

Das Rund-Um-Paket

Neben CGM HRM, bietet die CompuGroup Medical Spitälern mit einem umfangreichen Portfolio Lösungen in diversen Bereichen an. Das Klinikinformationssystem CGM CLINICAL in modernster Optik begleitet die Workflows Ihres Spitals von der Aufnahme, bis hin zur Überleitung und Entlassung, und ist ganzheitlich prozessorientiert konzipiert. Diverse Helferlein an verschiedenen Stellen des Systems erleichtern Ihren Arbeitsalltag. Getreu dem Motto „Synchronizing healthcare“ bietet der Konzern zudem Vernetzungslösungen, wie bspw. JiveX Healthcare Connect der Tochterfirma VISUS Health IT GmbH, welche den Austausch von Daten zwischen den Akteuren des Gesundheitswesens ermöglicht. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Einbeziehung des Labors. Einige Spitäler haben Labore vor Ort, andere nutzen labordiagnostische Dienstleistungen ausserhalb. So oder so ist eine schnelle Laborkommunikation unerlässlich. Auch hierfür bietet die CGM digitale Unterstützung durch das Laborportal CGM CHANNEL. Auch der Patient selbst wird durch die CGM Patienten-App mit in den Behandlungsprozess integriert. Insgesamt steht der Konzern als starker Partner für eine Vielzahl von digitalen Workflows und ein modernes Gesundheitssystem.