“Het communiceren van receptverzoeken met Medicom-praktijken is nu écht minder werk”

Onlangs lanceerden wij de aankondiging dat de recept(herhaal)verzoeken die u vanuit CGM APOTHEEK verstuurt voortaan óók verwerkt kunnen worden door artsen die gebruikmaken van het HIS Medicom. Een mooie ontwikkeling die zowel apotheken als huisartsen veel voordelen oplevert. De ontwikkeling is mede mogelijk gemaakt dankzij de hulp en inhoudelijke expertise van Anita van Leeuwen, Farmaceutisch Consulent bij Service Apotheek Roomburgh. 

Anita van Leeuwen is door CompuGroup Medical gevraagd het communiceren van recept(herhaal)verzoeken te testen met een huisartsenpraktijk die werkt met Medicom. Dankzij haar waardevolle feedback is de ontwikkeling nog verder verbeterd. Welke voordelen ziet zij de functionaliteit bieden aan apotheken? 

“Het is op de eerste plaats paperless”, zegt Van Leeuwen. “Bij de zorg voor het milieu kunnen alle beetjes helpen. Daarin moet je bijdragen waar dat mogelijk is. Daarnaast is het communiceren van recept(herhaal)verzoeken nu écht minder werk. Je hoeft minder te printen en minder te verzenden. Het gaat gewoon digitaal en het is duidelijk.”

Enorme efficiëntie

Volgens Van Leeuwen (niet de vrouw op de foto) heeft het ook voor de huisarts veel voordelen dat haar apotheek met herhaalservice werkt. “Er komen bijvoorbeeld minder telefoontjes binnen in de praktijk, omdat patiënten hun recepten daar niet meer hoeven te herhalen. En de praktijken zelf hoeven ook niet meer te bellen, want de recept(herhaal)verzoeken komen binnen in de receptenbuffer en ze hoeven deze alleen maar te autoriseren. Dat is een groot voordeel, want in de oude situatie moest de doktersassistente de recepten nog invoeren en herhaalrecepten maken en moest de huisarts deze goedkeuren. Bij ons in de apotheek kwam het recept dan in de buffer terecht, waarna wij weer moesten printen, barcodes plakken et cetera. Er valt nu dus een groot aantal stappen weg uit het proces en dat is een enorme efficiëntie!”

Zorg optimaliseren

Gezien de hoge drukte in de apotheek is een dergelijke tijdsbesparing uiterst welkom. “Jazeker, en die besparing kun je weer gebruiken om zorg te leveren en te optimaliseren”, zegt Van Leeuwen. “Zo heeft onze apotheek een enquête naar patiënten verstuurd in het kader van verdiepende cliëntenraadpleging. Daarin staan dan vragen als: ‘Hoeveel medicatie heeft u nog in huis?’, ‘Gaat het goed?’ en ‘Waar loopt u nog tegenaan?’. De tijd die je daarin investeert, heb je niet als je nog allerlei stappen moet doorlopen voor het versturen van herhaalverzoeken voor recepten. Doordat we nu meer tijd overhouden, kunnen we ons nóg meer richten op de zorg voor patiënten en wat minder bezig zijn met de administratie eromheen.”

De voordelen

Communicatie recept(herhaal)verzoeken vanuit CGM APOTHEEK:

√ Werkt nu ook met Medicom

√ Géén extra kosten 

√ Eenvoudig in te stellen

√ Volledig digitaal 

√ Efficiënter werkproces 

√ Meer tijd voor zorg

Vragen en interesse?

Werkt u met CGM APOTHEEK en wilt u meer informatie over het versturen van recept(herhaal)verzoeken naar huisartsen, waaronder de voorbereidingen die u moet treffen voordat u aan de slag kunt met de functionaliteit? Raadpleeg dan de instructiekaart Recept(herhaal)verzoeken. U vindt de instructiekaart vanuit CGM APOTHEEK via -Help, -CGM Apotheek Documentatie, onder 'Instructiekaarten CGM Apotheek'.

Heeft u hulp nodig? Aarzel dan niet om contact op te nemen met de helpdesk. Onze customer support-professionals helpen u graag! Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen via 088-3876433 of verkoop.nl@cgm.com.