Meer dan tevreden met overstap naar CGM APOTHEEK

Zes van de zeven apotheken van Apothekersgroep Groningen gebruikten CGM APOTHEEK al. Sinds 11 oktober is ook de laatste overgegaan naar dit AIS. Tot grote tevredenheid van apotheker Arnout Janse. "De voorbereidingen, de conversie zelf en de nazorg zijn heel prettig verlopen. CompuGroup Medical heeft ons fantastisch begeleid en alles werkt nu zoals ik verwachtte."

Gebruiksvriendelijk

Janse: "Ik ben sinds maart dit jaar apotheker in serviceapotheek Oosterhaar in Haren. Vanaf dat moment hebben we besloten om allemaal met hetzelfde AIS te gaan werken. We hebben voor CompuGroup Medical gekozen vanwege de gebruiksvriendelijkheid en de vrijheid die het systeem ons biedt. CGM APOTHEEK voelt voor ons vertrouwd en heel intuïtief om mee te werken. Ook het monitoren van processen in de apotheek, met name rondom de logistiek, gaan makkelijker sinds we zijn gestart met CGM APOTHEEK."

Harder groeien door meer diensten

In Apotheek Oosterhaar werken tien mensen. De laatste jaren is het klantenbestand enorm snel gegroeid. Janse: "We zijn van mening dat we deze nieuwe groep cliënten beter en sneller kunnen bedienen met onze services, zoals de automatische herhaalservice en de baxters. CompuGroup Medical heeft goed nagedacht over de technische inrichting van deze dienstverlening, wat ten goede komt aan onze cliënten."

Inzicht en overzicht

Daarnaast is het koppelen met externe leveranciers inzichtelijker geworden, merkt Janse. "Het uitwisselen van data met de laboratoria voor de medicatiebewaking is prettiger ingericht, net als de koppeling met programma’s waar thuishulporganisaties mee werken voor het digitaal aftekenen van medicatie via elektronische toedienregistratie. Wij kunnen zelf instellen hoe we de extracties doen en hoe vaak we de nodige informatie leveren aan de diverse ETDR-systemen (elektronische toedienregistratie). CGM APOTHEEK biedt hierin alle ruimte om dat op onze eigen manier te doen."

Soepele conversie

Op 11 oktober vond de live-dag plaats na een intensief voorbereidingstraject. Janse: "De voorbereiding is zorgvuldig begeleid door het team van CompuGroup Medical en de week van livegang verliep zeer soepel, mede dankzij goede begeleiding van Dianne van den Heuvel, Bart Maijen, Jan Stoter en het conversieteam. Het leren werken met een nieuw AIS was voor onze apothekersassistenten wennen, maar doordat alles zo goed is verlopen, hebben onze patiënten vrijwel niets gemerkt van de overstap."

Blij met eindresultaat

Het grootste voordeel van CGM APOTHEEK vindt Janse de snelheid. "Door de unieke inrichting van het AIS werkt het aanzienlijk sneller. Veel tijdrovende handelingen zijn nu niet meer nodig en het risico op foutieve handelingen is daardoor veel kleiner geworden. Al met al zijn wij allemaal heel blij met het eindresultaat. We willen daarom onze dank uitspreken aan iedereen bij CompuGroup Medical die ons zo fantastisch heeft begeleid, voor en ook achter de schermen!"