CGM Analytics bespaart tijd en verhoogt de kwaliteit van de zorg

Met veel enthousiasme vertelt Robin van Waardenburg, praktijkmanager van Medisch Centrum Beek en Donk, over wat CGM Analytics betekent voor haar praktijk. “Met deze module kunnen we snel en eenvoudig die data uit ons huisartsensysteem halen die we op dat moment nodig hebben. Dit scheelt de praktijkondersteuners tijd en verhoogt de kwaliteit van zorg en de patiëntveiligheid. Ik zou het alle huisartsenpraktijken aanbevelen.”

“CGM Analytics is ontwikkeld om huisartsen beter en sneller inzicht te geven in de patiëntgegevens binnen de eigen praktijk”, zegt Pieter Terpstra, specialist CGM Analytics. “We hebben een dashboard ontwikkeld waarin je in cirkeldiagrammen het percentage patiënten ziet van wie data ontbreekt in het dossier, zoals diabetespatiënten die al een jaar niet gezien zijn in de praktijk, of bij wie al een jaar geen HbA1c is gemeten. Het is heel eenvoudig om die patiëntengroep te selecteren en inzicht te krijgen in de patiëntgegevens zodat je hierop kunt handelen.”

Directe tijdsbesparing in de praktijk

Robin noemt als voorbeeld de patiënten die op basis van een labwaarde een afwijkende nierfunctie blijken te hebben, maar van wie nog geen episode in het patiëntdossier staat. Of diabetespatiënten van wie een fundusfoto ontbreekt. “Nu nog draaien we lijsten uit en zien we een 1 als de verrichting is gedaan en een leeg veld als dat niet het geval is. Dat kost heel veel tijd. We hebben alleen al 350 diabetespatiënten, dus reken maar uit. Een heel fijne functionaliteit in CGM Analytics is dat je de patiëntenlijsten kunt importeren in CGM HUISARTS”, zegt Robin. “Je kunt eenvoudig de lijsten downloaden naar de oproepmodule in CGM HUISARTS en de oproep verzenden.”

Efficiëntere inrichting van de chronische zorg  

De chronische zorg kan hier veel profijt van hebben, denkt Robin. Zorggroepen moeten afspraken maken met de zorgverzekeraars over betalingen vanuit het DBC. Daarvoor moeten de kwaliteitsindicatoren worden vastgelegd. In het dashboard zie je per parameter, zoals BMI, bloeddruk, HbA1c en het percentage patiënten dat opgeroepen moet worden voor een bepaalde meting/onderzoek. “Dit zal praktijkondersteuners heel veel tijd schelen als zij hiermee aan de slag gaan. Maar nog belangrijker: het draagt bij aan patiëntveiligheid en extra medicatiecontrole.”

Inzicht in declaraties

Ook financiële data is eenvoudig uit CGM Analytics te halen. Pieter: “De belangrijkste vraag van pilotpraktijken was om naast zorginformatie ook informatie over praktijkmanagement te leveren. We hebben een dashboard met managementinformatie ontwikkeld, genaamd Praktijkmanagement. Hierdoor krijgen zowel de praktijkhouder als de praktijkmanager meer inzicht in de geleverde zorg van de verschillende zorgverleners en de bijbehorende declaraties. Deze inzichten kunnen zeer behulpzaam zijn voor praktijken, zeker omdat we horen van huisartsen dat doorgaans 10 à 15% van de geleverde zorg niet adequaat gedeclareerd wordt in de praktijk.”

Financieel gezonde huisartsenpraktijk  

Zo laat CGM Analytics onder meer zien hoeveel (dubbel)consulten zijn gedaan en wat is gedeclareerd. Het is mogelijk per medewerker te zien welke verrichtingen diegene gedaan heeft en wat is gedeclareerd. Robin: “Dit voelt misschien als controle, maar kan ook missende informatie zijn. Niet alle medewerkers weten wat ze kunnen declareren voor een consult of verrichting. Het is een extra hulpmiddel om de juiste bedragen te declareren. We moeten wel een financieel gezonde huisartsenpraktijk blijven om goede zorg te kunnen leveren.”

“Fijn dat de samenwerking met CGM zo goed is”, sluit Robin af. “Laatst wilden we graag een koppeling naar missende contra-indicatie. CGM heeft dit direct geregeld! Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel tevreden ben.”