Huisartsenpraktijk Heitse prijst de efficiency van de aanmeldzuil

Blijdschap en tevredenheid bij Huisartsenpraktijk Heitse! Als onderdeel van een pilot heeft de huisartsenpraktijk de aanmeldzuil in gebruik genomen in de wachtkamer. Wat zijn de ervaringen van de praktijk? En wat zijn de voordelen? Praktijkmanager Frank Vincentie licht het graag toe. 

‘Het was eigenlijk behoorlijk plug & play!’

"We maken nu anderhalve week gebruik van de aanmeldzuil en hij werkt écht heel fijn", vertelt Frank Vincentie, praktijkmanager bij Huisartsenpraktijk Heitse. "We hebben een goede begeleiding gehad van CGM en Wachtkamerschermen®, met een duidelijke instructie vooraf, maar eigenlijk was het behoorlijk plug & play! Alles is goed en probleemloos verlopen."  

‘Efficiënter werken en direct patiënten oproepen’

De enthousiaste praktijkmanager ziet de aanmeldzuil legio voordelen bieden aan huisartsenpraktijken. "Voor de assistentes, praktijkondersteuners en huisartsen is dit écht een uitkomst. Zij kunnen namelijk zien dat een patiënt in de wachtkamer zit, waardoor we efficiënter kunnen werken en direct de patiënt kunnen oproepen. Een extra voordeel is dat de assistentes niet meer aan de balie worden gestoord als ze met een telefoontje bezig zijn."

‘Tijdsbesparend en zeer gebruiksvriendelijk’

Ook voor patiënten ziet hij voordelen. Tijdsbesparing bijvoorbeeld. "Patiënten hoeven bij drukte niet meer in de rij aan de balie te staan. En de patiënten die wél de hulp van de assistente nodig hebben bij het maken van een afspraak, of een vraag voor de assistente hebben, zijn sneller aan de beurt. Daarnaast is de aanmeldzuil gemakkelijk te bedienen door patiënten en daarmee zeer gebruiksvriendelijk."