Meedenken over het nieuwe deelcontactenscherm

Huisarts Derk Kummeling heeft deelgenomen aan de Zoom-sessies waarbij geïnteresseerden feedback konden geven op de ontwikkelingen rond het nieuwe deelcontactenscherm.

"Door mee te doen aan de sessies kun je als huisarts invloed uitoefenen op het systeem waar je dagelijks mee werkt. Ik vond het zeker nuttig. Per sessie werd feedback gevraagd op de nieuwe ontwikkelingen om samen te zoeken naar de best mogelijke optie. Het was erg prettig dat er ook echt iets met de feedback van de deelnemende huisartsen werd gedaan; je steekt er toch tijd in."

Frisse blik

"Het nieuwe deelcontactenscherm is nog niet live, maar ik ben nu al heel enthousiast. CompuGroup Medical heeft ervoor gekozen, net als eerder bij het vernieuwen van de agenda, om met een frisse blik een nieuw ontwerp te maken. Ik vind het een heel andere manier van kijken. Nu wordt gekeken naar hoe het voor de gebruikers met één klik werkbaar is. Dit kost misschien extra moeite voor de ontwerpers, maar voor de gebruikers is het zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Vroeger was het andersom. Dan was eigenlijk alles wel mogelijk volgens de ontwerpers, maar moest je als gebruiker heel wat omwegen maken om te komen waar je wilde zijn."

Gebruikersvriendelijk ontwerp

"Veel mensen zijn huiverig voor vernieuwingen. Ze kunnen werken met het huidige systeem, ook al is dat zeker aan verbetering toe, en zijn angstig dat ze te weinig computerkennis hebben om te wennen aan veranderingen. Ik weet vrijwel zeker dat ook deze mensen bijna klakkeloos uit de voeten kunnen met dit nieuwe scherm. Het goede is behouden en het is veel gebruiksvriendelijker geworden. Ook nieuwe gebruikers kunnen er volgens mij direct mee aan het werk."

Beeldvullend consultscherm

"Wat er veranderd is? Functionaliteiten die niet veel gebruikt worden, krijgen een subtielere plek en belangrijke functionaliteiten zijn naar voren gehaald. Het gaat dus niet zozeer om het toevoegen van functionaliteiten, maar soms zelfs om versimpeling. Eigenlijk is het deelcontactenscherm het consultscherm. Het bestaat uit drie velden - het patiëntinformatiegedeelte, het consultscherm en de tijdslijn - maar ons werkgebied is het consultscherm. Dat is in de huidige opzet klein, echt niet meer van deze tijd, en wordt in de nieuwe opzet beeldvullend. We werken allemaal op grote monitoren en willen duidelijk de nodige informatie zien, en niet ‘door de brievenbus’. Dit sluit ook beter aan bij de workflow die je als huisarts hebt tijdens het spreekuur."

Goede behouden

"Het mooie van het CGM-systeem vind ik dat je eenvoudig kunt switchen tussen schermen. Patiënten komen vaak met meer dan één klacht. Ze komen bijvoorbeeld voor hoofdpijn, maar vragen terloops of ik naar een vlekje op de huid wil kijken. Wij registreren via het SOEP-systeem en koppelen dat aan een probleem. Het vlekje hoort ergens anders dan de hoofdpijn. In het CGM-systeem kun je in het deelcontactenscherm eenvoudig switchen tussen twee problemen. Dat kan lang niet bij alle systemen terwijl dit wel steeds meer aan de orde is. Dat is behouden in de nieuwe opzet."

Intuïtiever

"CompuGroup Medical zet mooie stappen voorwaarts. De systemen worden steeds intuïtiever. Dat kan wat mij betreft niet snel genoeg gaan. Ik denk dat iedereen hierop zat te wachten. Het is een grote vernieuwing en ik hoop dat het onze workflow vlotter maakt. Hopelijk kunnen we op deze manier meer schermen verbeteren. Dan ga ik zeker weer deelnemen aan de sessies."

Wilt u het nieuwe deelcontactenscherm in werking zien? Ga dan naar het interview met UX-architect Rogier Kranenbarg en bekijk de video.