7/24 Çağrı Merkezi Provizyon Hizmeti

Sigortalıların, anlaşmalı sağlık kurumlarındaki tedavi giderlerine ait ayakta ve yatarak provizyon talepleri; sigorta şirketinin prosedürleri, poliçe özel şartları (limit, katılım payı, istisna), anlaşmalı sağlık kurumu sözleşmesi, yaş, cinsiyet, tıbbi ve evrensel kurallar çerçevesinde profesyonel sağlık personelleri ve sigorta uzmanlarından oluşan ekibimiz tarafından değerlendirilmektedir.

Provizyon ekibimiz ile haftanın 7 günü, günün 24 saati Cloud bazlı santral alt yapısı ve yapay zeka ile çalışan Chatbot desteği ile lokasyon bağımsız hizmet verebilmekteyiz.

Sağlık kurumları tarafından alınan tüm çağrı, chat ve webchat taleplerini iş zekası programları ile detaylı analiz edip, raporlayabilmekteyiz.