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Le numérique occupe désormais une place primordiale dans les pratiques professionnelles de la santé, notamment avec l'essor de la coordination des parcours de soins et l'utilisation d'outils numériques complémentaires. Les avancées technologiques, comme l'intelligence artificielle, rendent essentielle la formation des professionnels de santé aux innovations numériques. Cependant, il subsiste un manque de compétences notoire parmi ces derniers, les empêchant d'utiliser efficacement ces nouveaux outils. Ainsi, il devient nécessaire de renforcer tant la formation initiale que continue pour maintenir leurs connaissances à jour face à l'évolution rapide du numérique.
Les avancées technologiques et l'importance de la formation continue ne peuvent être sous-estimées dans le domaine de la santé. Pourtant, le manque de compétences numériques chez les professionnels de santé demeure un obstacle majeur à l'adoption efficace de ces innovations.
Dans le cadre de la stratégie France 2030, des financements ont été alloués pour améliorer les compétences numériques des professionnels de santé. Sorbonne Université a lancé deux initiatives majeures : former les professionnels de santé et les ingénieurs informaticiens à la santé numérique.
Un consortium de 17 partenaires se concentre sur des formations initiales, continues et approfondies pour diverses professions (médecins, infirmiers, etc.), couvrant cinq chapitres principaux : données de santé, cybersécurité, communication, outils numériques et télésanté. Des cours, quiz, vidéos et travaux pratiques (TP) ont été développés.
En deuxième année de médecine, 450 étudiants ont participé à des TP utilisant le logiciel HelloDoc pour des cas cliniques concrets. Les TP incluaient l'authentification, la gestion des dossiers médicaux et la prescription médicamenteuse, permettant aux étudiants de manipuler les outils numériques en situation réelle.
Les étudiants ont simulé des consultations médicales, accédé aux dossiers patients et utilisé des codages médicaux pour générer des alertes pertinentes. Le codage, bien que contraignant, s'est révélé utile pour améliorer la gestion des dossiers médicaux et générer des alertes spécifiques, évitant ainsi la "fatigue aux alertes".
Grâce à un partenariat avec Synapse, de nouveaux cursus sont en cours de développement, offrant aux étudiants une meilleure compréhension des outils de prescription et des avantages pratiques pour leur future carrière clinique.
Les logiciels d'aide à la prescription (LAP) alertent sur les dosages et interactions médicamenteuses, mais pas sur la pertinence des médicaments prescrits, contrairement aux systèmes d'aide à la stratégie thérapeutique qui vérifient la conformité aux bonnes pratiques. Il est crucial de former les étudiants à évaluer et trier les informations fournies par ces systèmes. Par exemple, ils doivent savoir écarter une alerte non pertinente en lisant les contre-indications spécifiques.
Après prescription, les étudiants génèrent une ordonnance numérique avec un QR code, envoyée dans l'espace Santé du patient, pour lutter contre la fraude et permettre au pharmacien d'accéder aux informations nécessaires.
L'outil de prescription numérique aide à suivre l'achat des médicaments par les patients chroniques, assurant une meilleure traçabilité. Les étudiants peuvent aussi générer des volets de synthèse médicale et les envoyer via des messageries sécurisées à des collègues ou directement au patient.
Les étudiants testent également la gestion des contre-indications et de l'automédication. Par exemple, prescrire de l'ibuprofène à un patient avec un ulcère déclenche une alerte de contre-indication. Cette formation pratique aide les étudiants à intégrer des concepts complexes, comme l'importance de l'authentification forte et le partage sécurisé d'informations de santé.
L'initiative de formation, soutenue par des financements pour les compétences et métiers d'avenir, permet aux étudiants de se familiariser avec des notions souvent éloignées de leur pratique quotidienne, telles que les services nationaux, le DMP et les outils de communication sécurisée.
À Sorbonne Université, nous avons analysé le questionnaire de satisfaction des étudiants. Les résultats montrent que les deuxièmes années, qui ont bénéficié de la pratique, ont évalué les TP à 76% de satisfaction, tandis que les quatrièmes années, n'ayant eu que des présentations théoriques, les ont évalués à 35%. Cette approche pratique est cruciale pour rendre la discipline attractive et fixer les connaissances.
À Sorbonne Université, la formation en santé numérique commence dès la première année, avec 6 heures de cours pour 1 850 étudiants, même si seulement 450 continueront.
Cette introduction est approfondie en deuxième année avec 20 heures de cours détaillés. Après cela, les étudiants sont exposés aux pratiques numériques dans les services hospitaliers, notamment avec des dossiers informatisés comme Orbis et des outils de messagerie sécurisée de Santé.
Pour ceux qui se dirigent vers la médecine générale libérale, une formation spécifique est donnée en quatrième année d'internat, incluant l'utilisation de logiciels de gestion de cabinet et des autoscopies connectées.
En résumé, la formation en santé numérique à Sorbonne Université est progressive et adaptée aux divers parcours des étudiants en médecine, assurant une préparation complète et pratique. Cette démarche novatrice répond aux défis posés par l'évolution rapide du numérique dans le secteur de la santé, garantissant ainsi que les futurs professionnels seront bien équipés pour utiliser les technologies de manière efficace et sécurisée