Hoe kunnen apotheken tijd besparen met de peel-off-werkwijze?

Een efficiënte verwerking en minder kans op fouten zijn ideaal bij het verwerken van recepten, nog steeds een van de belangrijkste werkzaamheden in de apotheek. Apothekers en assistenten kunnen dit proces vereenvoudigen met de peel-off-werkwijze in het apotheekinformatiesysteem CGM APOTHEEK. Dit werkt het beste in combinatie met een Bixolon XD5-40d-peel-off-printer. Hoe werkt peel-off en wat zijn de voordelen?

Tijdsbesparing is alles voor de apotheek. Wat dat betreft, kan het proces van receptverwerking bij apotheken altijd sneller en eenvoudiger. Daarom worden bij CompuGroup Medical belangrijke stappen gezet om dit proces te optimaliseren. Een voorbeeld daarvan is het vernieuwen van de complete workflow rond het recept in CGM APOTHEEK. Een ander voorbeeld is de optimalisatie van de peel-off-werkwijze, een integraal onderdeel van het apotheekinformatiesysteem (AIS).

Wat is peel-off?

Bij de peel-off-werkwijze wordt elk geprint afleveretiket pas afgedrukt op het moment dat de verpakking gecontroleerd en akkoord is en vervolgens gelijk op de gecontroleerde verpakking kan worden geplakt. Hierdoor is de kans op verwisseling van etiket en verpakking vrijwel nul. Dit effect wordt versterkt door printers die zijn uitgerust met peel-off-functionaliteit, zoals de Bixolon XD5-40d. Hieronder volgt een korte uitleg van hoe de peel-off-werkwijze werkt en wat de bijbehorende voordelen zijn.

Hoe werkt het nu vs. hoe werkt het straks?

Met peel-off werken betekent op de eerste plaats dat de werkwijze in de apotheek verandert. Hoe werkt het nu en hoe werkt het straks? Dit leggen we uit aan de hand van mogelijk huidige en nieuwe situaties.  

Verandering werkproces

Huidige situatie: werkwijze zonder peel-off

Elke dag komen er recepten binnen in de receptbuffer. In de huidige situatie is het zo dat één van de medewerkers in de apotheek de taak heeft al die recepten te verwerken. Dit is de persoon die typt (typer). Als de apotheek geen gebruik maakt van peel-off, klikt hij of zij na het verwerken van het recept op 'opslaan' en komt er een hele rits aan etiketten uit de printer. De apothekersassistent(e) verzamelt alle etiketten en zet de complete set door naar een andere assistent(e). Deze collega heeft dan de taak het medicijndoosje te pakken (pakker) en zet de set uiteindelijk weer door naar de assistent(e) met de taak het etiket op het doosje te plakken (plakker).

Nieuwe situatie: werkwijze met peel-off

Op het moment dat een apothekerassistent(e) mét peel-off gaat werken, krijg je de etiketten pas bij het controleren. Er is namelijk geen sprake meer van taakverdeling in typen, pakken en plakken. Dankzij de peel-off-werkwijze kan dit werk door één en dezelfde assistent(e) worden afgehandeld. Dat betekent dat elke apothekersassistent(e) typt, pakt, plakt, controleert en afgeeft; werk dat allemaal in theorie aan de balie of een andere vaste werkplek kan plaatsvinden. Met de peel-off-werkwijze kiest u dus ook voor een andere werkwijze binnen de apotheek.

Tijdsbesparing

Oude situatie: printen, verwijderen en plakken

Het printen van alle etiketten en ze één voor één van de papiertjes afhalen (verwijderen) en op de doosjes plakken, is zonder peel-off een zeer tijdrovend proces.

Nieuwe situatie: stap 'verwijderen' overslaan

Met de peel-off-werkwijze gaat de assistent(e) van het invoeren direct naar het controleren van het recept. De stap 'verwijderen' wordt dus overgeslagen, omdat deze al wordt gecombineerd met de uitgiftecontrole.

Afdrukken na uitgiftecontrole

Oude situatie: afdrukken na opslaan receptregels

De afleveretiketten worden pas afgedrukt na het opslaan van de receptregels tijdens de receptinvoer. Dat kan eenvoudiger.

Nieuwe situatie: afdrukken na uitgiftecontrole

Met peel-off worden de afleveretiketten afgedrukt na de uitgiftecontrole van de af te leveren medicatie. Pas na de controle van de verpakking wordt het bijbehorende etiket afgedrukt. Als voor een receptregel meerdere verpakkingen moeten worden verstrekt, en dus ook meerdere etiketten moeten worden afgedrukt, zal het volgende etiket pas worden afgedrukt nadat de volgende verpakking gescand is.

Etiket zonder papier

Met peel-off werken is op vele fronten voordeliger voor een apotheek. Het receptverwerkingsproces gaat zelfs nog gemakkelijker wanneer men er een peel-off-printer bij gebruikt. CompuGroup Medical kwam hiervoor uit bij de Bixolon XD5-40d, een zeer compacte printer met peel-off-functie. Bij het geven van een printopdracht 'duwt' de peel-off-printer alleen het etiket naar buiten. Het etiket is niet meer bevestigd aan een schutvel, maar komt rechtstreeks uit de printer met de plakkant naar beneden. Daardoor kan het etiket meteen op het doosje worden geplakt.

Op tijd starten met peel-off

Het kan tijd kosten om te wennen aan de nieuwe werkwijze van peel-off in de apotheek. Daarom is het belangrijk op tijd te starten met peel-off, zodat u op tijd klaar bent voor de andere functionaliteiten die aansluiten op de nieuwe workflow rondom receptverwerking in CGM APOTHEEK. En uiteindelijk levert peel-off voor apothekers ook een belangrijke bijdrage aan de introductie van het paperless werken*.

* Paperless betekent in deze context overigens niet letterlijk papierloos, want papier zal waarschijnlijk altijd een rol hebben in de apotheek. Het streven is echter het gebruik van papier in de apotheek zoveel mogelijk te reduceren. Daarom wordt bij voorkeur gesproken van paper less, ofwel less paper, ofwel minder papier. Paperless werken is kostenbesparend, milieubewuster en zorgt voor efficiënter werken. Een doelstelling waar CompuGroup Medical stap voor stap naartoe werkt met zijn ontwikkelingen.

Wat zijn de voordelen van peel-off?

• Tijdens het invoeren van het recept worden geen afleveretiketten geprint; het bij elkaar zoeken van verpakking en etiket is niet meer nodig
• Het etiket wordt afgedrukt als de verpakking wordt gecontroleerd; is de verpakking de juiste, dan wordt het etiket geprint dat gelijk op de verpakking kan worden geplakt
• Controle op aangebroken verpakkingen
• Controle en levering uit eigen voorraad van Filling-recepten mogelijk

Meer informatie

Voor meer informatie over de Bixolon XD5-40d peel-off-printer, gaat u naar de productenpagina.