FAQ CLICKDOC

Wij raden aan om te werken met Chrome ongeacht welk apparaat u gebruikt. Ook met een mobiele telefoon of tablet werkt Clickdoc het beste met Chrome.

Een notebook, tablet of smartphone met een internetverbinding is voldoende voor gebruik. Het is belangrijk dat het apparaat een microfoon, een werkende webcam of een geïntegreerde camera heeft.

CLICKDOC VIDEOCONSULT wordt in de browser (Chrome, Firefox en Safari) uitgevoerd. Voor u betekent dit, afgezien van een browser: geen download, geen installatie, geen moeite. CLICKDOC CONSULT is toegankelijk via een login.

Ja, iedere zorgverlener/triagist dient een aparte aanvraag te doen. Het account is persoonlijk.

CLICKDOC VIDEOCONSULT werkt met de camera van uw notebook, tablet of smartphone.

Ja dat kan. De zorgverlener, die het gesprek initieert, kan meerdere mensen uitnodigen die dan tegelijkertijd in de sessie kunnen deelnemen.

€14,69 excl. btw per maand en eenmalige activatiekosten van €12,95 excl. btw.

Indien u al een proefperiode heeft kunt u overgaan tot een betaalde licentie via het aanvraagformulier of kosteloos opzeggen voor 1 september 2020. Stuurt u dan een bericht naar clickdoc.nl@cgm.com. Uw contract voor een betaalde licentie loopt vanaf de eerst volgende 1e van de maand voor een periode van 12 maanden. De opzegtermijn bedraagt 1 maand. U ontvangt een jaarfactuur.

1 Probeer in te loggen via deze link: videoconsult.clickdoc.nl

2 Reset uw wachtwoord. Let op: deze mail komt mogelijk terecht in de spamfolder of ongewenste mail.

Ja, CLICKDOC VIDEOCONSULT vereist een actieve internetverbinding. U heeft een goede verbinding nodig met voldoende bandbreedte. De verbinding moet minimaal 2 MB/s upload en 10 MB/s download aankunnen. Bij twijfel kunt u na registratie een bandbreedte test doen binnen het programma.

AAN WELKE CERTIFICERINGEN VOLDOET CGM NOG MEER?

Wellicht staat deze e-mail in uw spambox.

De CLICKDOC VIDEOCONSULT-servers bevinden zich in Duitsland.

Met CLICKDOC VIDEOCONSULT kunnen maximaal 5 deelnemers met elkaar communiceren in een videoconferentie. Zo kunnen familieleden of andere collega's/specialisten bij de casusbespreking worden betrokken.

Privacy is gewaarborgd. Zie ook de privacyverklaring.

Veelgestelde vragen CLICKDOC VIDEOCONSULT

AAN WELKE CERTIFICERINGEN VOLDOET CGM NOG MEER?