Ako prebieha inštalácia?

Inštaláciu a prípravu Vášho počítača na pripojenie k ezdravie považujeme za komplikovanejší zásah, ktorý prekračuje kapacity bežnej predplatenej telefonickej podpory. Preto sme pre Vás pripravili tri spôsoby inštalácie. Pre všetky spôsoby je potrebné, aby ste mali k dispozícii čítačku kariet, ktoré distribuuje NCZI.

Možnosti inštalácie

Samoinštalácia

Inštalácia na diaľku

Komfortná inštalácia

Samoinštalácia bude bezplatná. Obsahuje inštalačné média s potrebnými komponentami a podrobný postup inštalácie.

Toto riešenie odporúčame pre skúsených používateľov, prípadne pre tých, ktorí majú k dispozícii vlastnú technickú podporu od inej osoby na mieste.

Inštalácia na diaľku s využitím služby Vzdialenej pomoci je cenovo optimálny spôsob.

Predpokladáme asistenciu lekára počas inštalácie spočívajúcu v reštartovaní PC, vložení média, nájdení správneho konektora a zasunutí príslušného zariadenia.

Komfortná inštalácia je spojená s osobnou návštevou odborného servisného pracovníka. Pracovník na mieste vykoná inštaláciu všetkých potrebných komponent, preskúša prepojenie k ezdravie a vykoná zaškolenie k používaniu.

Pri všetkých spôsoboch inštalácie je potrebné:

Mať pri sebe kartu zdravotníckeho pracovníka a poznať k nej PIN.
Mať na počítači voľný a funkčný na začiatku aspoň 1 USB port, v priebehu roka po distribúcii čítačiek pre pacientov budú potrebné 2 USB porty. Ak takáto možnosť nie je, technicky sa dá vyriešiť zakúpením zariadenia „USB rozbočovač“. Ten si viete zakúpiť bežne v predajniach s výpočtovou technikou, prípadne ho po dohode vopred pred osobným servisom vieme dodať priamo my.
Mať na počítači nainštalované najnovšie aktualizácie operačného systému Windows. V opačnom prípade sa môže predĺžiť čas hradenej inštalácie aj o hodinu a viac.
Mať v NCZI (nie u nás) včas nahlásený pracovnoprávny vzťah. Nahlásené údaje sa do ezdravie prenášajú len 2x za týždeň: v nedeľu a v stredu v noci.