So geht kompetente Datensicherung

Das wichtigste Gut einer Arztpraxis sind die Patientendaten. Deshalb muss die regelmäßige Datensicherung zum täglichen Ritual gehören. Bei CGM ist Ihre Datensicherung in den allerbesten Händen.

Es gibt in jeder Ordination Handgriffe, die notwendig, aber mühsam sind, weil sie Zeit kosten, überprüft werden müssen und heikle Informationen betreffen. Dazu gehört auch die Datensicherung. CGM hat sie jedoch so gestaltet, dass sie möglichst sicher, unkompliziert und flexibel durchgeführt werden kann – um Ihnen Zeit zu sparen und Ihnen die Sicherheit zu geben, dass Ihre Daten nicht verloren gehen können.

„Die Datensicherung ist im Notfall das einzige Medium, von dem man eine vollständige Rekonstruktion der Daten der Arztsoftware wiederherstellen kann“, bringt Norbert Kneifel, Vice President Service & Support bei CGM Arztsysteme Österreich, INNOMED und HCS, auf den Punkt, warum es sich lohnt, auf eine kompetente Lösung zu setzen. Zu den Notfällen, die auftreten können, zählen etwa Wasserschäden durch Rohrbruch oder Hochwasser oder ein Brand. Auch ein Defekt der Hardware oder Diebstahl können die Datensicherung auf die Probe stellen.

„Der Hintergrund dieser Regelung ist, dass man im Fall einer Vernichtung des einen Mediums, den zweiten, vom System getrennten und sicher verwahrten Sicherungsdatenträger zur Verfügung hat.“

Fehlt die Sicherung auf externe, vom System getrennte Medien, reicht ein Brand, Blitzschlag oder Einbruch, um zum Verlust der Daten zu führen. In diesen Fällen ist ein extern gelagertes Medium die einzige Quelle, um unkompliziert und schnell die Daten wiederherzustellen. Problematisch ist aber auch die Sicherung auf nur einem externen Medium, denn verschiedene Szenarien können die Beschädigung von zwei Datenquellen nach sich ziehen.

Was die Technikerinnen und Techniker mit einer erfolgreichen Datensicherung können, ist Gold wert: Sie stellen den letzten gesicherten Datenbestand wieder her. Daher ist auch eine fehlende Kontrolle des Inhalts und der Wiederherstellbarkeit der Sicherung eine schlechte Idee, denn fehlerhafte Datensicherungen können im Schadensfall eben diese Wiederherstellung nicht garantieren. Die individuell zu beauftragende Datensicherungsprüfung von CGM stellt sicher, dass hier keine Fehler passieren: Die Technikerinnen und Techniker simulieren die Wiederherstellung Ihrer Daten von einem Speichermedium. Das gibt Sicherheit!

Norbert Kneifel würde sich wünschen, dass das Bewusstsein, wie zentral die tägliche Datensicherung ist, höher wäre, denn: „Die Sicherung ist ein Netz, das man gut und sicher spannen kann. Es muss aber täglich bedient werden!“ CGM kann für die Wiederherstellung der aktuellen Daten sorgen, vorausgesetzt sie wurden täglich extern gesichert. Außerdem empfiehlt Kneifel die Verschlüsselung von externen Datenträgern mittels Datalocker, um die Datenschutzgrundverordnung zu erfüllen.

Eine Vollständigkeitsprüfung kann nur durch CGM mittels Rücksicherung und Kontrolle des Inhalts erfolgen. Das Serviceteam überprüft Ihre Datensicherung auf Aktualität und Wiederherstellbarkeit. Sie erhalten das Ergebnis nach Prüfung schriftlich mitgeteilt und die abschließende Ergebnisprüfung findet nach dem Vier-Augen-Prinzip statt. Die Prüfung erfolgt via Fernwartung, auf Wunsch auch gerne bei Ihnen vor Ort. Je nach Datenmenge kann dieser Check eine bis drei Stunden in Anspruch nehmen.

Es zahlt sich jedenfalls aus, in die Datensicherung zu investieren. Ein Datenverlust kann schwerwiegende Probleme nach sich ziehen und dabei ganz einfach verhindert werden. Dafür braucht es Bewusstsein und Konsequenz.