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Auf eine gute Zusammenarbeit

16. Juli 2024

Ein großer Meilenstein ist geschafft: alle ehemaligen ALPHAVILLE Kund:innen, die zu INNOMED wechseln wollten, wurden erfolgreich umgestellt. Ein großes Dankeschön gilt dabei Herwig Plecko und Susanne Zauner-Rohm, welche den Großteil der Installationen und Schulungen sowie die Betreuung der ehemaligen ALPHAVILLE-Kundinnen und Kunden übernommen haben. 

INNOMED hat einen Großteil des Kundenstocks des ehemaligen Mitbewerbers ALPHAVILLE übernommen, da DI Alexander Hecht, der Eigentümer von ALPHAVILLE, in Pension gegangen ist. Die Kundinnen und Kunden von ALPHAVILLE verließen ihre gewohnten Pfade und lernten, mit für sie neuen Modulen in der Arztsoftware zurechtzukommen.

Herwig Plecko und Susanne Zauner-Rohm unterstützten sie dabei umfangreich und hatten für jede Frage ein offenes Ohr. Mit ihrer langjährigen Erfahrung in Sachen Arztsoftware fanden sie für jede Frage eine Antwort und für jedes Problem eine Lösung. Sie haben viel Verständnis für IT-Probleme im Ordinationsalltag und stehen für „ihre“ Kundinnen und Kunden jederzeit zur Verfügung.

Insgesamt flossen mehrere tausend Arbeitsstunden in das Umstellungsprojekt. Wir möchten uns auf diesem Wege auch beim gesamten Team bedanken, das mit Herzblut bei der Sache war, um unseren neuen Anwenderinnen und Anwendern den Alltag zu erleichtern.

 

Vielen Dank auch an Sie, liebe Kundinnen und liebe Kunden, für Ihr Vertrauen in uns! Wir geben unsere bestes, Sie weiterhin optimal zu unterstützen.

Susanne Zauner-Rohm, Kundenbetreuerin INNOMED
Susanne Zauner-Rohm

„Anfangs kann das Arbeiten mit einem neuen System noch ein wenig schwierig sein, doch innerhalb von ein bis drei Wochen konnten praktisch alle Kundinnen und Kunden recht gut mit dem neuen INNOMED-Programm umgehen.“,

Susanne Zauner-Rohm, Kundenbetreuerin INNOMED

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