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Beschleunigung der ambulanten Abläufe
CGM CLINICAL bietet eine vollständig workflow-gesteuerte Unterstützung von allen relevanten Arbeitsabläufen in Notfall- und Terminambulanzen. Es gibt nur eine einzige medizinische Sicht auf den Patienten – egal, ob dieser gerade stationär oder ambulant behandelt wird. Die für die Abrechnung relevante Unterteilung bleibt dabei erhalten. Das Terminmanagement im ambulanten Bereich erfolgt mit Hilfe der Multi-Ressourcenplanung – ein gutes Beispiel für die volle Integration aller Systemkomponenten von CGM CLINICAL.
Die Planung des Tagesablaufs in klinischen Ambulanzen ist eine Herausforderung für sich. Eine Vielzahl unvorhersehbarer Ereignisse bestimmt den Alltag. Unvorhersehbaren Schwankungen an Patientenaufkommen, Verständigungsprobleme zwischen Patienten und Behandelnden, immer stärkere Verlagerung vom niedergelassenen in den intramuralen Ambulanzbereich sind nur einige der Herausforderungen, mit denen klinische Ambulanzen täglich kämpfen. Die Aufgabe eines IT-Ambulanzsystems ist es, durch tiefe Funktionalität und gleichzeitig durch Integration zum KIS zu punkten.
- Ambulanzadministration (Ambulanzkoordination, Wartezimmermanagement, Terminkalender, Arztarbeitsplatz, arztbezogene Alarme/Nachrichten, medizinische Anamnese, Patientenbeurteilung, chronologischer Behandlungsablauf des Patienten, Befunddokumente, Dokumentation von medizinischen Beobachtungen, Serviceerfassung, Berichte und Entlassdokumentation, u.v.m.)
- Management von medizinischen Dokumenten (Befunde, Briefe, Empfang und Integration externer Dokumente, Dokumentenerstellung mit Freigabeworkflow, Weiterleitung von Dokumenten an externe Empfänger)
- Strukturierte Erfassung von Anamnese und Untersuchungsergebnissen
- Vollständiger Workflow für die medizinische Dokumentation incl. Scan und Archivanbindung
- Regelbasierte Disposition und Terminplanung (für eine kontinuierliche Planung von Behandlungsketten, Mehrschrittbehandlungen)
- Grafische Ansichten für den Koordinator (topologische Ansicht von Serviceeinheiten, Patientenverwaltung mittels drag&drop, Visualisierung des Patienten-Workflows in der Ambulanz)
- Notfall- und Patiententriage (Manchester-Triage, Priorisierungslisten, Notfall-Checklisten, vereinfachte Notfallverfahren und -formulare)
- Spracherkennung (in Textdokumenten, für Dekurs/Notizen/Kommentare, in Texteingabefeldern, in Dokumenten)
- Mobile Patienten-App für Wartezimmer und Fragebögen
- Mobiles Self-Assessment für Patienten in der Klinik oder noch zu Hause (Vorausfüllen und Upload von Dokumenten)
- Integration von Diktier- und Spracherkennungssystemen zur mobilen Informationserfassung
- Wundbehandlung (Wundstatus, Wundbewertung, medizinische Fallunterstützung für Wundbehandlung, Dokumentation des chirurgischen Eingriffs, Berichte & Statistiken)
- Dokumentation abrechenbarer Leistungen, Bereitstellung an Abrechnungsmodul
- Zuverlässige Triagierungssysteme für bestmögliche Einschätzung von Priorisierungen in der Versorgungsreihenfolge
- Einheitliche Datenhaltung (ein integriertes System!) minimiert Fehlerquellen
- Priorisierte Wartelisten sorgen für bestmögliche Versorgungsqualität
- Zuverlässiges Multi-Ressourcenmanagement sichert die Versorgungskapazitäten und spart wertvolle Zeit zur Patientenbehandlung
- Interdisziplinäre Anamnese, Status- und Verlaufsdokumentation
- Spracherkennung und Self-Assessment für Patienten spart wertvolle Zeit und kann Verständigungsproblemen entgegenwirken
- Durch das Zusammenspiel mit anderen CGM CLINICAL Komponenten stehen synergetisch eine Vielzahl wertvoller Softwarekomponenten zur Verfügung
- Moderne Benutzeroberflächen und intuitive Arbeitsplätze reduzieren den situativen Stress der Belegschaft
- Zuverlässiges Multi-Ressourcenmanagement wirkt dem Personalmangel entgegen