Digitale Aktenlösungen auf Basis von CGM LIFE gewährleisten den Datenschutz und können von Versicherten aller Krankenkassen oder Krankenversicherungen in Deutschland verwendet werden.
Mittels integrierter Ident-Verfahren werden die digitale und natürliche Identität des Nutzers sicher zusammengeführt. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung beim Log-In bietet besonderen Schutz. Jeder Datenaustausch zwischen den Kommunikationspartnern ist vollkommen revisionssicher: Quittungen und Logs dokumentieren lückenlos, wer zu welchem Zeitpunkt Zugriff auf welche Daten hatte. Der Autor ist immer erkennbar, nachträgliche Änderungen sind nicht möglich.
Der CGM Analyse-Server bietet eine besondere Sicherheitsstufe: Medizinische Daten werden von identifizierenden Merkmalen des Nutzers getrennt in unterschiedlichen Umgebungen gespeichert, das heißt, die medizinischen Daten werden pseudonymisiert abgelegt.
Digitale Akten der CGM interagieren verlässlich mit den unterschiedlichsten Partnerlösungen wie z. B. mit der Medikamenten-Erinnerungs-App „mediteo“ oder dem digitalen Gesundheitstagebuch "SaniQ". Dies gilt auch für bereits vorhandene Apps und Portale von Krankenkassen und Krankenversicherungen.