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CGM SOZIAL HRM – Dienstpläne, die Ihr Team lieben wird
Webbasierte Dienstplanung speziell für das Sozialwesen: moderne Benutzeroberfläche, intuitive Bedienung, faire Wunschdienstpläne und effizientes Pool‑ und Ausfallmanagement – für mehr Zeit am Menschen statt am Bildschirm.
Dienstplanung im Sozialwesen –
zwischen Verantwortung und Überlastung
Dienstplanung in sozialen Einrichtungen ist ein täglicher Balance-Akt zwischen
· schwankender Auslastung und wachsenden Anforderungen,
· kurzfristigen Ausfällen und hohen Erwartungen der Teams,
· Fachkräftemangel und hoher Fluktuation,
· strengen gesetzlichen Arbeitszeitvorgaben und komplexen Tarifwerken,
· individuellen Lebenssituationen und Dienstwünschen Ihrer Mitarbeitenden.
Der Dienstplan wird zur Belastung statt zur verlässlichen Grundlage für Zusammenarbeit und Vertrauen.
CGM SOZIAL HRM Dienstplanung ist genau für diese komplexe Realität konzipiert: als digitales Führungsinstrument für die Dienstplanung im Gesundheits- und Sozialwesen – von der einzelnen Einrichtung bis zum komplexen Trägerverbund.
Webbasiert, überall nutzbar, ohne Installationsaufwand
CGM SOZIAL HRM Dienstplanung läuft vollständig im Browser – auf PC, Mac oder Tablet. Es ist keine lokale Installation und kein Terminalserver notwendig. Das bedeutet für Sie:
- einfacher Zugriff für Mitarbeitende von überall,
- automatische Updates ohne IT‑Aufwand in der Einrichtung,
- optimale Darstellung dank responsivem Design,
- schnelle Einführung, auch bei mehreren Standorten.
Dienstpläne können in unterschiedlichen Sichten angezeigt werden (Monat, Woche, einzeilig, mehrzeilig, Wochenplan). Über Anzeige‑Schemata blenden Sie genau die Informationen ein, die Sie für Ihre Rolle brauchen – von Besetzungsanforderungen bis hin zu Ampelindikatoren für „alles im grünen Bereich“.
Mitarbeiterzufriedenheit & Wunschdienstplanung
Mitarbeiter‑Self‑Services
„Mein Plan“, „Mein Kalender“, „Meine Wünsche“
Über den Browser oder die CGM Clinical App haben Mitarbeitende jederzeit Zugriff auf:
- ihren aktuellen Dienstplan inklusive Dienstdetails, Pausen und Organisationseinheit,
- einen übersichtlichen Jahreskalender,
- Self‑Service‑Funktionen für Diensttausch, Ist‑Zeiterfassung und Abwesenheitsanträge.
Regelprüfungen (z. B. AZG, Verfügbarkeiten) laufen im Hintergrund. HR legt genau fest, wer welche Daten einsehen und ändern darf. Änderungen am Dienstplan werden strukturiert dokumentiert und zusätzlich per E-Mail an die Mitarbeitenden kommuniziert, um eine lückenlose Dokumentation und schnelle Information sicherzustellen
So fühlen sich Mitarbeitende ernst genommen – und Sie reduzieren Rückfragen und Abstimmungsaufwand.
Gesteuerte Wunschdienstplanung
Mehr Selbstbestimmung, klare Regeln, faire Rotation
Der Wunschplan erlaubt es, Mitarbeitende aktiv in die Dienstplanung einzubeziehen – ohne die Planungshoheit abzugeben. Je nach Bereich können unterschiedliche Varianten der Wunschplanung aktiviert werden:
- einfache Wunschkennzeichnung (Dienst möglich / nicht möglich),
- Berücksichtigung individueller Präferenzen (z. B. bestimmte Wochentage oder Schichtarten),
- vollständig gesteuerte Wunschdienstplanung mit Rotationslogik und Kapazitätsprüfung.
Dabei werden verschiedene Schichtarten sowie die Vereinbarkeit von Arbeit, Freizeit und Familie besonders berücksichtigt, um die Dienstplangestaltung möglichst mitarbeiterorientiert zu gestalten und die Belastung zu reduzieren. So gelingt es, die unterschiedlichen Interessen und Anforderungen unter einen Hut zu bringen.
Das System gleicht Plananforderungen und Kapazitäten ab, schlägt passende Verteilungen vor und unterstützt eine faire Rotation der Wunschreihenfolge. Einrichtungen berichten von bis zu 95 % fertigen Dienstplänen direkt aus dem Team – bei deutlich weniger Diskussionen und kurzfristigen Absagen.
Diensttausch ohne Chaos
Diensttausch mit einem Klick – transparent und regelkonform
Mitarbeitende können Dienste direkt im Self‑Service‑Portal mit Kolleginnen und Kollegen tauschen. CGM SOZIAL HRM Dienstplanung:
- prüft automatisch Verfügbarkeit, Qualifikation und Arbeitszeitgrenzen,
- schlägt passende Tauschpartner vor,
- informiert Vorgesetzte und Beteiligte,
- dokumentiert genehmigte Tausche im Dienstplan.
So bleiben Sie flexibel bei kurzfristigen Änderungen – ohne Zettelwirtschaft, endlose WhatsApp‑Chats und ohne die Kontrolle zu verlieren.
Pool‑ und Ausfallmanagement
Ungeplante Ausfälle gehören im Sozialwesen zum Alltag – aber sie müssen nicht automatisch Stress und Überstunden für alle bedeuten.
CGM SOZIAL HRM Dienstplanung bietet ein eigenes Pool‑ und Ausfallmanagement:
- Organisationseinheiten können bei Krankheit oder Mehrbedarf Dienste „anfordern“.
- Anforderungen werden automatisch an das zuständige Pool‑ oder Springerteams übergeben.
- Disponentinnen und Disponenten sehen in einer eigenen Übersicht alle offenen Anforderungen, Poolmitarbeitende sowie deren Qualifikationen, Arbeitszeitkonten und Regelkonformität.
- Geeignete Mitarbeitende können gezielt zugeordnet und als Vorschlag an die anfordernde Einheit zurückgegeben werden.
So verteilen Sie Dienste nachvollziehbar und fair – und alle Beteiligten sehen, wie Entscheidungen zustande kommen.
Transparente, sichere Planung & Compliance
Regelverwaltung Plus
Das Validierungssystem von CGM SOZIAL HRM Dienstplanung prüft in Echtzeit:
- gesetzliche Vorgaben (z. B. Arbeitszeitgesetz, Ruhezeiten),
- tarifliche Regelungen,
- Betriebsvereinbarungen,
- einrichtungsspezifische Grenzwerte.
Die digitale Dokumentation und der Einsatz moderner EDV sorgen dabei für eine lückenlose Nachvollziehbarkeit und die Einhaltung aller Regeln im gesamten Dienstplanprozess.
Regelverletzungen werden im Raster, im Zeitstrahl und direkt beim Mitarbeitenden markiert. Sie können begründet und dokumentiert werden – wichtig für Prüfungen und für eine offene, faire Kommunikation im Team.
Summenspalten, Schemata & Auswertungen
Über frei konfigurierbare Summenspalten, Summenzeilen und Schemata machen Sie jede Kennzahl direkt im Dienstplan sichtbar: Stundenkonten, Urlaubsabbau, Zeitzuschläge, Besetzungsgrad, Ampelindikatoren.
Statt im Nachhinein mühsam Controlling‑Berichte zu durchforsten, sehen Sie frühzeitig, wo Sie nachsteuern müssen – und wo alles im grünen Bereich ist.
Abrechnung & Lohnschnittstelle
Pro Mitarbeitendem können mehrere Konten geführt werden – etwa für verschiedene Stundenarten oder Kostenstellen. Die Software unterstützt die Verwaltung des Pflegepersonals und aller Beschäftigten und ermöglicht die Abbildung unterschiedlicher Arbeitszeitmodelle, um flexible und gerechte Dienstpläne zu gestalten. Abrechnungsrelevante Daten wie Soll‑ und Ist‑Stunden, Zeitzuschläge, Urlaubs‑ und Fehlzeiten werden automatisch berechnet.
Über offene Import‑ und Export‑Schnittstellen passt sich CGM SOZIAL HRM Dienstplanung an Ihr Lohn‑ und Gehaltssystem an und nicht umgekehrt.
Das senkt die Fehlerquote und sorgt dafür, dass Löhne und Gehälter pünktlich und korrekt fließen – ein wichtiger Vertrauensfaktor für Ihr Team.
Was unsere Kundinnen und Kunden über CGM SOZIAL HRM Dienstplanung sagen
Seit der Einführung von CGM SOZIAL HRM hat sich unsere Arbeitskultur positiv verändert. Der Dienstplan wird nicht mehr nur als Vorgabe, sondern als Fundament für die Arbeitsqualität gesehen. Unsere Mitarbeitenden übernehmen mehr Verantwortung und finden bei Ausfällen oft selbstständig die passenden Lösungen im Team. Dieser Zusammenhalt hat die allgemeine Motivation und Zufriedenheit im Team nachhaltig gesteigert. Der HRM bietet eine gute Übersicht und Transparenz bzgl. wann habe ich Zulagen, Zusatzurlaub etc. erarbeitet.
"Wir können standortübergreifend planen, Ausfälle schnell abfangen und haben unsere Konten jederzeit im Blick. Das verschafft uns genau die Transparenz, die wir als Träger brauchen."
"Für mich als Mitarbeiterin ist es entscheidend, meinen Dienstplan jederzeit am Handy einsehen zu können und Wünsche zu hinterlegen. Ich habe das Gefühl, dass meine Lebenssituation ernst genommen wird."
Die Integration in unsere Lohnabrechnung läuft reibungslos. Fehler, die früher durch manuelle Übertragungen entstanden sind, gehören der Vergangenheit an.
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns!
Wir helfen Ihnen gerne weiter und zeigen Ihnen gerne online wie Vor-Ort die unzähligen Möglichkeiten von CGM SOZIAL HRM Dienstplanung. Passend für Ihre Einrichtung.
Sie haben die Wahl:
- Live-Demo
- Beratungsgespräch
- Produktbroschüre
- weiteres.
Wir freuen uns auf Sie.