Das Agaplesion Bethesda Krankenhaus Bergedorf ist startklar: Alle Ärzte des Klinikums sind mit dem elektronischen Heilsberufsausweis (eHBA) der zweiten Generation ausgestattet, mit dem sie Dokumente digital signieren können. Dies ist die Voraussetzung, um ab dem 01.10.2021 eine elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) über die Telematikinfrastruktur auszustellen. Weitere Anwendungsfälle wie der E-Arztbrief oder das E-Rezept folgen.
Bei dem keineswegs trivialen Antragsverfahren erhielten die Ärzte vor Ort umfassende Unterstützung durch das Serviceangebot CGM Easy Ident. Neben der reinen Antragsstellung müssen Vorgangsnummern bei der jeweiligen Ärztekammer eingeholt, Identifizierungsverfahren z. B. per Post-Ident in einer Postfiliale durchlaufen und Passbilder angefertigt werden. Insgesamt also ein zeitintensiver organisatorischer „Kraftakt“. Dieser gesamte Vorgang wurde mit Easy Ident zentral abgewickelt und dauerte insgesamt weniger als zehn Minuten pro eHBA.
Insgesamt 76 Ärzte wurden an einem Tag schnell und erfolgreich durch das Antragsverfahren navigiert. Die Ausfallzeiten der Ärzte hätten mit Sicherheit ein Vielfaches betragen, wären sie bei der Beschaffung des eHBA auf sich gestellt gewesen. Ergänzt um einen Unsicherheitsfaktor, ob wirklich alles korrekt eingegeben wurde und der Ausweis auf dem Weg in die Produktion ist.
Um das sicherzustellen, wurden bereits im Vorfeld alle Vorgangsnummern bei den Ärztekammern eingeholt, sie lagen am Tag der Identifikation vollständig vor. Die Identifikation selbst wurde direkt vor Ort durch ein durch CGM beauftragtes Unternehmen vorgenommen, ebenso die Erstellung eines Passbildes. Und beim Bestellprozess selbst erhielten die Antragsteller Unterstützung von einem CGM-Experten. Dank des „Rundum-Sorglos-Pakets“ von CGM Easy Ident hinterlässt das Pilotprojekt in Bergedorf zufriedene Ärzte und Projektleiter, die sich direkt wieder auf das fokussieren können, was wirklich wichtig ist – ihre Patienten.