Im Dentiland hat niemand mehr Angst vorm Zahnarzt

Viele Kinder haben Angst vor dem Zahnarzt. Alleine schon der Behandlungsstuhl und die medizinischen Geräte wecken oftmals die Furcht bei den kleinen Besucher:innen. Hinzu kommt die Angst vor dem Bohrer und einer schmerzhaften Behandlung. Dr. Anne Heinz, Kinderzahnärztin in Wandlitz bei Berlin, möchte mit dem Dentiland ihren jungen Patient:innen diese Ängste nehmen und hat ihre Praxis mit viel Fantasie und Liebe zu einer Märchenwelt gestaltet. Der Zahnarztbesuch wird für die Patient:innen damit zum Erlebnis. Unterstützt wird die 32-jährige Zahnärztin dabei von der Praxissoftware CGM Z1.PRO von CGM Dentalsysteme.

Nicht nur die Räumlichkeiten sehen in der Kinderzahnarztpraxis Dentiland ganz anders aus, als man es von herkömmlichen Praxen gewohnt ist, sondern auch die Mitarbeiter:innen. Bereits am Empfangstresen, der wie ein überdimensional großer Bücherstapel geformt ist, wartet eine Frau mit strahlendem Lächeln, Micky-Maus-Ohren und Feen-Flügeln. Nach dem Empfang werden die jungen Patient:innen durch die Flügeltüren eines ebenso überdimensionalen Kleiderschranks in den Wartebereich geführt. Ganz wie bei „Die Chroniken von Narnia“ findet man sich danach im Märchenwald wieder, bestehend aus einer begehbaren grünen Baumhöhle. Auch die Behandlungsräume sind nicht weniger beeindruckend. Jeder Raum ist individuell gestaltet und den Kulissen eines beliebten Disneyfilms nachempfunden. So erkennt man ganz schnell die Welt von „Die Eiskönigin“ oder „Der König der Löwen“.

Spätestens wenn Kinderzahnärztin Dr. Anne Heinz im Kostüm der beliebten Disney-Eiskönigin Elsa vor ihren Patient:innen steht, ist wohl auch die Angst vorm Bohrer vergessen. Die 32-Jährige hat sich mit ihrer im Oktober 2021 eröffneten Märchenpraxis aber auch selbst einen Traum erfüllt. „Ich wollte einen Ort für Kinder erschaffen, der nicht an Krankenhaus oder Medizin erinnern soll“, erzählt die gebürtige Oranienburgerin. Zwei Jahre lang hat sie ihre erste eigene Praxis geplant, letztlich eine siebenstellige Summe in die Umsetzung investiert und sie „Dentiland“ genannt. Die Idee dazu kam ihr bei einem Besuch im Disneyland Paris: „Dort konnte ich beobachten, wie Kinder regelrecht verzaubert wurden.“ Bei den kleinen Patient:innen kommt dieses außergewöhnliche Praxiskonzept sehr gut an. In der Regel sind Termine bereits weit im Voraus ausgebucht.

Damit im Dentiland gezaubert werden kann, setzen Dr. Anne Heinz und ihr Team auf die Zahnarztsoftware CGM Z1.PRO. „Bei der Praxissoftware möchte ich kein Risiko eingehen. Hier setze ich auf die Erfahrung von CGM Dentalsysteme und die Lösung CGM Z1.PRO“, erklärt Dr. Anne Heinz. Damit sich das gesamte Team dieser zauberhaften Praxis voll und ganz den Patient:innen widmen kann, benötigt es ein System, das den Praxisalltag erleichtert und viele Arbeitsschritte entweder direkt automatisiert oder zumindest deutlich schneller von der Hand gehen lässt. Ein weiterer Vorteil: Mit CGM Dentalsysteme hat Dr. Anne Heinz alles aus einer Hand. Nicht nur die bewährte Zahnarztsoftware CGM Z1.PRO samt der zugehörigen Hardware, sondern auch die notwendigen technischen Komponenten für das Arbeiten in der Telematikinfrastruktur (TI). „Um das Thema TI hat sich komplett CGM Dentalsysteme gekümmert“, freut sich die mittlerweile auch überregional bekannte Kinderzahnärztin.

Neben CGM Z1.PRO setzt das Praxisteam auf die Kommunikationsplattform CLICKDOC. So gehört die CLICKDOC Videosprechstunde gerade jetzt in Pandemiezeiten bereits zum normalen Praxisalltag dazu und hilft, auch ohne persönlichen Besuch, den kleinen Patient:innen nahe zu sein. Schon vor der eigentlichen Eröffnung von Dentiland setzte Dr. Anne Heinz seit August 2021 auch auf CLICKDOC KALENDER, eine neue Kalendergeneration für CGM Z1.PRO. Dadurch war es möglich, noch bevor sich die Praxistüren zum ersten Mal öffneten, mit einem vollen Terminkalender und vielen vergebenen Terminen zu starten.