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FAQ CGM Z1-/CGM Z1.PRO-Update 2.79

8. Juli 2022
Häufige Fragen zum CGM Z1-/CGM Z1.PRO-Update 2.79

Häufige Fragen aus unserer CGM Z1-/CGM Z1.PRO-Hotline

Zurzeit erreichen uns einige Anfragen zum Thema Umsetzung des EBZ-Verfahrens in Ihrem CGM Z1/CGM Z1.PRO-System. Zum 01.07.2022 startet die Einführungsphase für alle Vertragszahnärztinnen und Vertragszahnärzte. In diesem Zusammenhang gibt es insbesondere bei der Beantragung von Zahnersatz im elektronischen Verfahren einige Neuerungen. Das herkömmliche Papierverfahren bei Antrag/Genehmigung wird noch eine Zeit lang parallel zum EBZ-Verfahren Bestand haben.

Wir möchten Sie heute über die wichtigsten Punkte informieren:

Voraussetzungen EBZ

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um das EBZ durchführen zu können?

Voraussetzungen für den elektronischen Versand eines Plans sind:

  • Lizenz ePA-PLUS-PAKET
  • Freigeschaltete Lizenz: CGM Z1 EBZ-ZE, CGM Z1 EBZ KBR, CGM Z1 EBZ-KFO, CGM Z1 EBZ-PAR (Ab der CGM Z1-Version 2.79)
  • Anschluss an KIM (Kommunikation im Medizinwesen) inklusive eines eingerichteten KIM-Postfachs
  • E-Health Konnektor (z. B. KoCoBox MED+) mit PTV4-Update
  • Praxiskarte SMC-B und Leistungserbringerkarte eHBA
Benötige ich eine Lizenzerweiterung in meinem CGM Z1/CGM Z1.PRO?

Ja, Ihr CGM Z1/CGM Z1.PRO-System prüft mit Installation des Updates 2.79, welches EBZ-Softwaremodul Sie für den elektronischen Versand der Pläne benötigen.

Es wird Ihnen im Anschluss ein Informationsschreiben eröffnet, indem die Anzahl beim entsprechenden Modul bereits für Sie eingetragen ist. Dieses Schreiben können Sie dann zur Bestellabwicklung per E-Mail an uns zurücksenden.

Sollten Sie das Informationsschreiben beim ersten Start von CGM Z1/CGM Z1.PRO nach der Update-Installation versehentlich übergangen haben, so wird Ihnen dieses Informationsschreiben in regelmäßigen Abständen erneut bei Programmstart angeboten.

Hier ein Beispiel der Bestellung:

In Ihrem CGM Z1/CGM Z1.PRO werden folgende Module für die Versendung der Pläne im EBZ-Verfahren benötigt:

Artikelnr.Bezeichnung  Bestellen
30023463CGM Z1 EBZ - ZE  (  1  )
30023465CGM Z1 EBZ - KFO  (  1  )
30023464CGM Z1 EBZ - KBR  (  1  )
30023466CGM Z1 EBZ - PAR  (  1  )
30022473CGM Z1 Komfortsignatur  (  1  )
 CGM Z1 eDokumentenverwaltung  (  1  )

Hinweis: Das Modul CGM Z1 EBZ-PAR kann bereits jetzt von Ihnen bestellt werden. Die Freischaltung der Lizenz erfolgt voraussichtlich Mitte 4. Quartal 2022. Bei einer Bestellung bis zum 30.09.22 erhalten Frühbucher:innen das Modul CGM Z1 Komfortsignatur kostenfrei (zzgl. monatliche Softwarepflegegebühr von 3,50 €).

Des Weiteren haben Sie nach Installation des Updates die Möglichkeit über Stammdaten – System – Dokumentation ein Bestellfax zu den EBZ-Modulen auszudrucken und an uns zu versenden.

Wann genau benötige ich das CGM Z1 EBZ-PAR?

In der zweiten Jahreshälfte 2022 wird eine Testphase gestartet, sodass voraussichtlich Anfang des Jahres 2023 PAR-Pläne elektronisch versendet werden können. Das Modul CGM Z1 EBZ-PAR kann allerdings schon jetzt vorbereitend von Ihnen bestellt werden.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Modul CGM Z1 EBZ-ZE benötige.

Ab dem 01.07.2022 können Heil- und Kostenpläne für Zahnersatz elektronisch versendet werden. Ab dem 01.01.2023 ist dieses Vorgehen verpflichtend. Das bedeutet für Sie, sobald in Ihrer Praxis Heil- und Kostenpläne für Zahnersatz mittels DTA abgerechnet werden, benötigen Sie die entsprechende Lizenz.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Modul CGM Z1 EBZ-KFO benötige.

Erstellen Sie in Ihrer Praxis Kieferorthopädische Pläne (KFO), die bislang noch in Papierform zur Genehmigung an die Krankenkasse eingereicht werden, so benötigen Sie zukünftig das Modul CGM Z1 EBZ-KFO um die Beantragung elektronisch vornehmen zu können. Dieses Vorgehen startet ab dem 01.07.2022 mit einer Einführungsphase und wird ab dem 01.01.2023 verpflichtend sein.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Modul CGM Z1 EBZ-KBR benötige.

Erstellen Sie in Ihrer Praxis Pläne für Kieferbruch oder Kiefergelenkserkrankungen, welche Sie aktuell noch in Papierform zur Genehmigung an die Krankenkasse einreichen, so benötigen Sie zukünftig das Modul CGM Z1 EBZ-KBR um die Beantragung elektronisch vornehmen zu können. Dieses Vorgehen startet ab dem 01.07.2022 mit einer Einführungsphase und wird ab dem 01.01.2023 verpflichtend sein.

Was ist die eDokumentenverwaltung und wann erhalte ich diese?

In der eDokumentenverwaltung kann per Knopfdruck eine Übersicht aller elektronisch versendeten bzw. noch zu versendenden Dokumente abgerufen werden. Dazu gehören neben den im Rahmen des elektronischen Antrags- und Genehmigungsverfahrens erstellten ePläne (ZE/PAR/KFO/KGL) auch die eAU und das eRezept. Die erstellten Dokumente können hierüber gezielt selektiert und ggf. noch anstehende To-dos gleich aufgefunden und bearbeitet/erledigt werden (z. B. alle für den Versand vorgesehenen Pläne können versendet werden). 

Um es für Sie noch komfortabler zu gestalten, ist der Aufruf eines Planes gleich aus der eDokumentenverwaltung möglich. Zugleich werden Vorgänge, bei denen ggf. ein To-do fällig wird/ist (weil Sie bspw. noch auf eine Genehmigung eines Plans warten) und damit diese gleich für Sie erkenntlich sind, farbig dargestellt. Über die in die eDokumentenverwaltung integrierte Stapelsignatur können Sie mehrere Pläne/eAU’s und eRezepte gleichzeitig signieren und im Anschluss versenden. In dem Fall ist es nur einmalig erforderlich den eHBA zu stecken, zu verifizieren und die Signatur-PIN einzugeben.  

Wichtige Information zum Modul eDokumentenverwaltung: Die eDokumentenverwaltung wird automatisch mit der Lizenzierung eines EBZ-Moduls aktiviert. Bitte beachten Sie, dass das Modul erst mit dem Z1/Z1.PRO Update 2.80 zur Verfügung gestellt wird.

Signieren und Versenden

Wie funktioniert das mit dem elektronischen Versenden von Plänen?

Der Austausch der Informationen zwischen Zahnarztpraxis und Krankenkassen erfolgt über den Dienst Kommunikation im Medizinwesen, kurz KIM.

Dabei sendet die Praxis einen Antragsdatensatz online an die Krankenkasse der Patientin oder des Patienten. Die elektronischen erzeugten Antrags- und Mitteilungsdaten werden mit dem Versenden an die Krankenkasse verschlüsselt und qualifiziert elektronisch mittels eHBA signiert.

Die von der Krankenkasse erhaltene Antwortdatei wird über das KIM-Postfach zur Verfügung gestellt. Die Antwort kann dort abgerufen und importiert werden. Mit dem Import wird diese dem zugehörigen Plan der Patientin oder des Patienten zugewiesen.

Wie werden künftig Pläne signiert/unterschrieben?

Die elektronische Signatur wird mittels gültigem eHBA durchgeführt. 

Künftig können Sie für die QES-Signaturen mit dem eHBA auch die CGM Z1-Komfortsignatur (sofern diese lizenziert wurde) in Ihrem CGM Z1/CGM Z1.PRO-System einsetzen. Dies bedeutet, dass eine Anzahl von Signaturen
für einen bestimmten Zeitraum eingestellt werden kann und beim eigentlichen Signaturvorgang keine PIN mehr eingegeben werden muss.

Beim Signieren der eAU erhalte ich folgende Meldung: Fehler 4018 beim Zugriff auf den Konnektor

„Fehler 4018 beim Zugriff auf den Konnektor“

Wenn Ihnen diese Meldung beim Signieren einer eAU angezeigt wird, bestätigen Sie bitte das Fenster mit „Weiter“ und wählen im Anschluss die Auswahl „später signieren“.

In diesem Fall ist es erforderlich einige Einstellungen in Ihrem CGM Z1/ CGM Z1.PRO zu kontrollieren.

Um einen für Sie zeitnahen und komfortablen Ablauf zu gewährleisten, kontaktieren Sie bitte unseren Support  per E-Mail über die Mail-Adresse:

hotline.z1@cgm.com  

Gerne mit dem Betreff „Fehler 4018“.

Was ist die Komfortsignatur, welchen Mehrwert bietet sie?

Bei diesem Verfahren können Zahnärzt:innen und Ärzt:innen mit ihrem Heilberufsausweis (eHBA) und ihrer PIN für einen maximalen Zeitraum von 24 h jeweils bis zu 250 Signaturen freigeben. Soll ein Dokument signiert werden, müssen sie dies nur noch bestätigen. Dies bietet sich bspw. an, wenn auch E-Rezepte, eAU, ePläne etc. aus dem Behandlungszimmer erstellt und signiert werden sollen. Die Eingabe der PIN fällt in dem Fall weg.

Muss man alle EBZ-Module erwerben, um die Komfortsignatur zu erhalten?

Nein. Es ist ausreichend, wenn eines der EBZ-Module erworben wurde.

Verwendet man die Komfortsignatur nur für die EBZ-Module?

Fragen zum Update 2.79

Ist die CGM Z1-/CGM Z1.PRO-Version 2.79, die zur Verfügung gestellt wurde, für die KCH- und KFO-Abrechnungen 2/2022 relevant?

Ja! Die CGM Z1/CGM Z1.PRO-Version 2.79 enthält neue KCH- und KFO-DTA-Module der KZBV und muss vor den Quartalsabrechnungen installiert werden.

Die Update-DVD ist noch nicht in meiner Praxis eingetroffen. Können die Quartalsabrechnungen trotzdem durchgeführt werden?

Bitte halten Sie in diesem Fall Rücksprache mit Ihrer KZV. Die Quartalsabrechnungen können in der Regel auch mit den DTA-Modulen der Vorversion (Z1/Z1.PRO-Version 2.78) durchgeführt werden.

Abrechnung

Erfolgt die Abrechnung der ePläne auch über die EBZ-Module?

Nein. Die Abrechnung erfolgt wie gewohnt weiterhin über die entsprechenden DTA-Module im System. Die EBZ-Module dienen der Beantragung der Pläne sowie deren Genehmigung durch die Krankenkasse.

Komponenten der Telematikinfrastruktur

Stationäres Kartenterminal ORGA 6141 online: Version 3.8.2 (NEU!)

Worldline Heathcare GmbH hat eine neue Firmware-Version 3.8.2 für das Kartenterminal ORGA 6141 online veröffentlicht. Dieses Firmware-Update behebt das Problem der Deaktivierung des Karten-Slot der SMC-B Karte beim Einlesen einer eGK im Kartenterminal. Da zum Quartalsbeginn mit einer erhöhten Anzahl von eGK-Steckvorgängen zu rechnen ist, wird ggf. auch das SMC-B Problem häufiger auftreten. Mit der Installation der Firmware 3.8.2 werden diese Probleme behoben.

Sie überprüfen die Version Ihres ORGA 6141 online direkt am Display des Kartenterminals über: Menü > Service > Status. Die neue Version 3.8.2 ist seit 01.07.2022 verfügbar. Bitte führen Sie das Update von der Version 3.8.1 auf die 3.8.2 zeitnah durch, insofern kein automatisches Update stattgefunden hat. Sollten Sie noch mit der Version 3.7.2 oder 3.7.4 arbeiten, führen Sie das Update bitte zwingend direkt durch, da die Version 3.7.2 bereits Ende 2020 und die Version 3.7.4 Ende 2021 ihre Zulassungen verloren haben. 

Das Kocobox Service-Tool unterstützt Sie beim Einspielen des Updates. Klicken Sie hierfür in der Menüführung des Service-Tools auf "Updates und Upgrades".
Wie Sie aus Ihrem Primärsystem zum Service-Tool gelangen, entnehmen Sie hier den Informationen der Primärsystemanbieter.

Ich habe meine Bestellung für den Hardwaretausch aufgegeben. Wann erhalte ich die Bestätigungsmail mit dem SMC-B Rabattcode?

Sobald Ihr Auftrag bei CGM erfasst und geprüft worden ist, erhalten Sie eine Bestelleingangsbestätigung mit allen relevanten Informationen inkl. des Codes zur Bestellung der SMC-B.

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