Wir für Sie: Service mit Hingabe, Herz und Gesicht

Die kostenfreien „Wir für Sie“-Services auf einen Blick

Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Anwenderinnen und Anwender sind elementar für die Weiterentwicklung unserer Praxissoftware. Deshalb gibt es die „Wir für Sie“-Kampagne. Deren Leitgedanke lautet: Wir möchten Ihnen noch mehr Gehör schenken und uns regelmäßig mit Ihnen austauschen – über unsere Zusammenarbeit und Ihre Erfahrungen mit der Praxissoftware. Um diesen Leitgedanken mit Leben zu füllen, bieten wir Ihnen vier kostenfreie Services an, die den Erfolg Ihrer Praxis bestmöglich unterstützen.

1. Azubi-Days

Mit den Azubi-Days bieten wir Ihnen an zwei Terminblöcken im Jahr die Gelegenheit zur kostenfreien Fortbildung Ihrer Auszubildenden in der CGM Praxissoftware.

Ziel der Veranstaltung ist es, neuen Auszubildenden den Start in den Praxisalltag zu erleichtern und dafür zu sorgen, dass das Potential der Praxissoftware von Beginn an genutzt werden kann. Ihre Auszubildenden werden sicherer im Umgang mit der CGM-Praxissoftware und lernen hilfreiche Tipps & Tricks in der Anwendung. 

Mit knapp 2.000 Anmeldungen zu den Veranstaltungsterminen in 2023 und 2024 hat dieses Veranstaltungsformat bereits auf großes Interesse bei den Auszubildenden gestoßen und positives Feedback gebracht:  

„Gut verständlich, interessant und lehrreich.“
 

„Macht bitte weiter so, tolle Schulungen!“

„Ich habe viel gelernt!“
 

2. Offene Sprechstunde 

Sie haben Wünsche, Gedanken oder Sorgen zu softwarerelevanten Themen oder unserer Partnerschaft? Dann gehen Sie mit uns in den Austausch. 
In einem regelmäßigen 60-minütigen Online-Meeting können Sie sich mit anderen Anwenderinnen und Anwendern, unserem Management sowie CGM-Expertinnen und Experten zu unterschiedlichsten Themen austauschen. Seien Sie sich sicher: Wir hören Ihnen zu.

3. Produktforum: Ihre Expertise, unsere Innovation

Sie haben gute Ideen zu bestimmten Softwarefunktionen? Dann teilen Sie uns doch einfach Ihre Empfehlungen zur Optimierung der Funktion mit. Wie? Indem Sie unsere Produktentwicklungen mitgestalten. Wir zeigen Ihnen regelmäßig und unverbindlich in einem 60-minütigen Online-Termin die Entwicklungsstände in Ihrer Software. Während des Termins können Sie uns aktiv begleiten und sich mit unseren Expertinnen und Experten über Ideen, Konzeptionen sowie wichtige Funktionen austauschen.

Die MFA-Days sind für medizinische Fachangestellte, Quereinsteiger und alle, die ihre Kenntnisse in der CGM-Praxissoftware verbessern möchten. In unserem kostenfreien Auffrischungskurs zeigen wir Ihnen hilfreiche Tipps & Tricks, um effizienter mit der Software zu arbeiten. Wir konzentrieren uns auf die spezifischen Funktionen der Software und bieten ausreichend Raum für Fragen und Diskussionen. Die MFA-Days finden zu verschiedenen Terminen als kompakte Schulungsblöcke statt, wobei die gleichen Themen in jedem Monat behandelt werden. Jeder Schulungsblock dauert insgesamt vier Tage.

Schon bei den ersten Schulungsblöcken in März und April 2024 stieß das Veranstaltungsformat auf großes Interesse. 1.153 Teilnehmerinnen und Teilnehmer meldeten sich an, um die Kenntnisse in ihrer Praxissoftware aufzufrischen. 

Hier ein paar Stimmen der teilnehmenden MFA:

„Ich habe ein paar Tricks gelernt, wie ich schneller bestimmte Dinge auswählen kann.“
 

„Direkte Beispiele, gut und anschaulich erklärt.“

„Wieder etwas Neues erfahren und altes Wissen aufgefrischt. Wenn man sich mit dem Programm besser auskennt, ist es im Alltag eine Erleichterung.“

„Ich hatte etwas Angst, dass es nicht interessant wäre, da ich bereits 18 Jahre mit CGM MEDISTAR arbeite, aber mir gefällt bisher alles sehr gut und ich konnte auch dennoch schon Neues mitnehmen.“