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Sehr geehrte Damen und Herren,
in den zurückliegenden 10 Jahren hat sich das MSV3-Bestellverfahren als schneller und zuverlässiger Bestellkanal nicht nur für Offizin-, Versand- und Klinik-Apotheken entwickelt, sondern auch für Sie als empfangender Hersteller bzw. Direktlieferant. Dem stark wachsenden Bestellvolumen und den überproportional steigenden Verfügbarkeitsanfragen tragen wir Rechnung mit dem Aufbau einer neuen technischen Infrastruktur in unserem CGM Rechenzentrum.
Nach mehr als 1,5 Jahren der Vorbereitung werden wir in den nächsten Monaten unsere komplette IT-Infrastruktur in unser neues CGM Rechenzentrum migrieren. Es ist geplant, die Migration aller Systeme des CGM BESTELLSERVICE bis Ende des Jahres 2024 abzuschließen. Gemeinsam mit Ihnen und den Apothekensoftwarehäusern wollen wir das Sicherheitslevel noch weiter erhöhen, um auch in Zukunft den CGM BESTELLSERVICE so sicher wie möglich betreiben zu können.
Mit diesen Änderungen, für deren Umsetzung wir sowohl Ihre als auch die Unterstützung Ihrer Kundinnen bzw. Kunden und der Apothekensoftwarehäuser benötigen, setzen wir die Migration unseres CGM BESTELLSERVICE von der aktuellen ISK-IT-Infrastruktur (1.0) in unsere neue, hochverfügbare, performante und noch sicherere ISK-IT-Infrastruktur 2.0 fort.
Wie geht es weiter? Wir informieren die Apothekensoftwarehäuser über diese wichtigen Sicherheitsmaßnahmen und bitten darum, softwareseitig sicherzustellen, dass die Apothekenkundinnen und -kunden für unsere neue IT-Infrastruktur 2.0 bereit sind.
Die neue ISK-IT-Infrastruktur 2.0 mit all unseren MSV3- und LVA-Lösungen ist über die Domain msv3.pharmawebservice.cgm.com erreichbar.
Am 24. April 2024 zwischen 14:00 und 16:00 Uhr werden wir den ersten Schritt der Migration umsetzen. Die Domain pharmawebservice.de wird auf die IT-Infrastruktur 2.0 umgeleitet. Während der Umstellung können die Apotheken möglicherweise für etwa 30 Minuten keine MSV3-Bestellungen übermitteln. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
Für Rückfragen zur weiteren Vorgehensweise der Migration stehen wir Ihnen unter der E-Mail-Adresse support.is@cgm.com oder telefonisch unter 0911-9795 400 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Reis
Leiter Sales IS Informatik Systeme
Stefan Blum
Leiter Sales LAUER-TAXE®
