Das CGM Kartenterminal Servicetool

In Kürze läuft das TI-Zertifikat einer oder mehrerer Gerätekarten Ihrer Kartenterminals in Ihrer Institution ab. Die betroffenen Karten müssen daher vor den Ablaufdaten ausgetauscht werden, um eine Unterbrechung des TI-Betriebs in Ihrer Institution auszuschließen.

Um Ihre betroffenen Kartenterminals zu identifizieren und den Austauschprozess für Sie so einfach wie möglich zu gestalten, stellen wir Ihnen das CGM Kartenterminal Servicetool zur Verfügung, das Sie durch den gesamten Prozess führt.

E-Health-Kartenterminal ORGA Neo mit eGK

Und so starten Sie den Austauschprozess über das
CGM Kartenterminal Servicetool

Kundinnen und Kunden mit einem
CGM TI-ServicepaketPLUS-Vertrag

Sie haben sich für das CGM TI-ServicepaketPLUS entschieden und profitieren von einer der integrierten Leistungen aus diesem Paket. CGM sendet Ihnen automatisch vor Ablauf, für alle über CGM bezogenen Kartenterminals und ohne zusätzliche Kosten, die notwendigen neuen gSMC-KTs für den Austausch im Kartenterminal zu.

Um Ihre vom Zertifikatsablauf betroffenen Kartenterminals zu identifizieren und den fristgerechten Austauschprozess für Sie so einfach wie möglich zu gestalten, steht Ihnen das CGM Kartenterminal-Servicetool zur Selbstinstallation zur Verfügung, welches Sie durch den gesamten Prozess führt.

Bitte beachten Sie, dass eine erneute Bestellung bei CGM kostenpflichtig ist, sollten die Karten verloren gehen.

Kundinnen und Kunden mit einem
Servicepaket-Betrieb-Vertrag:

Es steht ein Austausch von einer ablaufenden Gerätekarte in Ihren Kartenterminals an? In unserem Webshop können Sie ganz einfach Ihre neue gSMC-KT inkl. der notwendigen Slot-Sicherheitssiegel bestellen.

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Die nächsten Schritte nach Erhalt der neuen gSMC-KT

Schritt: Installieren Sie das CGM Kartenterminal Servicetool an einem Windows Rechner (Service-Tool_Setup.exe)
Schritt: Starten Sie das CGM Kartenterminal Servicetool und bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen.
Schritt: Folgen Sie der Anleitung im Servicetool zur Identifikation betroffener Kartenterminals und zum Tausch der Karte/n.

Hinweise:

Wir empfehlen den Tausch außerhalb der Öffnungszeiten.

Sofern Sie den Einbau der Karte durch Ihren Dienstleister vor Ort (DVO) wünschen, unterbreitet er Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot.

Wenn Sie Fragen haben, helfen Ihnen unsere TI-Expertinnen und TI-Experten unter der Telefonnummer +49 (0) 800 533-2829 gerne weiter.

Bitte beachten Sie, dass das CGM Kartenterminal Servicetool nur an Windows Rechnern und mit Kartenterminals (nicht mit der CHERRY eGK Tastatur G87-1505) verwendet werden kann. Sollten Sie einen iOS Rechner bzw. eine CHERRY eGK Tastatur G87-1505 im Einsatz haben, nutzen Sie bitte folgende PDF-Anleitungen.

Zur Identifikation des vom gSMC-KT Ablauf betroffenen Kartenterminals steht Ihnen hier eine Anleitung zur Verfügung.
Zum Selbstaustausch der gSMC-KTs steht Ihnen hier eine ausführliche Anleitung bereit.

TI-Fakten-Box:

Die gSMC-KT (gerätespezifische Sicherheitsmodulkarte) ist ein wesentlicher Bestandteil für den Betrieb Ihrer Kartenterminals: Sie gewährleistet die Authentifizierung und sichere Kommunikation zwischen den Kartenterminals und der TI. Läuft das TI-Zertifikat der gSMC-KT ab, kann das betroffene Kartenterminal bis zum Einbau der neuen Karte keine Verbindung mehr zur TI aufbauen. Das Einlesen von elektronischen Gesundheitskarten ist dann mit diesem Kartenterminal nicht mehr möglich. Sofern auch die Institutionskarte (SMC-B) im Kartenterminal mit ablaufendem gSMC-KT-Zertifikat betrieben wird, wird die gesamte Institution von der TI getrennt.

Der Austausch der gSMC-KTs in Ihren Kartenterminals ist vergleichbar mit dem Tausch einer Handy- SIM-Karte und kann von Ihnen selbst durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kartenterminal während des Austauschs nicht einsatzbereit sein wird.