CGM-Fernwartungsservice

Fernwartung? Sehr gerne!

Wir sollen Ihnen per Fernwartung weiterhelfen? Kein Problem. Auf unserer Buchungsplattform können Sie sich Ihren persönlichen Fernwartungstermin einfach online auswählen und direkt buchen. Daneben finden Sie auf dieser Seite auch den Link zum Download unserer Fernwartungssoftware. Diese können Sie mit wenigen Klicks auf Ihrem Computer installieren.

Fernwartungstermin online buchen

Mit unserer neuen Buchungsplattform können Sie schnell und einfach direkt online Ihren Fernwartungstermin für häufig angefragte technische Einrichtungsservices bestellen und terminieren. Für CGM Dentalsysteme-Kund:innen erfolgt die Bezahlung einfach per Rechnung. Dabei ist Ihr gewünschter Termin per Bestätigungs-E-Mail jederzeit transparent und kann von Ihnen, bis zur definierten Stornierungsfrist, jederzeit verschoben oder gelöscht werden.

Unser Angebot beinhaltet, je nach dem von Ihnen verwendeten Praxisverwaltungssystem (PVS), Leistungen wie:
Einrichtung der sicheren TLS-Verbindung in Ihrer Praxis, Einrichtung des KIM-Dienstes, Einbindung neuer TI-Sicherheitskarten (SMC-B / eHBA / gSMC-KT) in Ihre Praxisinfrastruktur, Unterstützung beim Update von TI-Konnektor oder TI-Kartenterminal u.a.

Service buchen und eTermin vereinbaren: So geht's

Wählen Sie im Schritt 1 Ihr verwendetes Praxisverwaltungssystems oder auch „Allgemeine TI Dienstleistungen“ per Mausklick aus.
Nach Auswahl des PVS erhalten Sie eine Anzeige aller aktuell für dieses System verfügbaren Services mit deren Beschreibung und Preisangabe. Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Leistung per klicken auf die Leistungskachel aus.
Klicken Sie auf den Button „WEITER ZUR TERMINAUSWAHL“.
Wählen Sie unter „Tag & Uhrzeit“ Ihren Wunschtermin aus.
Tipp: Sollte kein für Sie passender Termin dabei sein, versuchen Sie es nach ein paar Tagen erneut. Die buchbaren Termine werden regelmäßig angepasst und ergänzt.
Geben Sie Ihre Kontaktdaten (inkl. CGM-Kundennummer) ein.
Tipp: Wenn Sie Ihre Kontaktdaten speichern, werden diese Angaben bei der nächsten Buchung vorausgefüllt.
Bestätigen Sie die Datenschutzbestimmungen und die AGB`s.
Schließen Sie über den Button „TERMIN BUCHEN“ die kostenpflichtige Buchung ab.

Fernwartungssoftware herunterladen

Mit diesem Fernwartungsmodul können wir Ihnen schnell und problemlos helfen.

Sie haben noch Fragen?

Bei technischen Problemen oder allgemeinen Fragen, finden Sie Hinweise in unseren FAQ auf der Homepage oder wenden Sie sich an die Hotline.

ZUR HOTLINE