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Für einen reibungslosen Ablauf des Praxisalltags müssen Ärztinnen und Ärzte sich auf ihre Praxissoftware verlassen können. Bei CGM M1 PRO geht der Anspruch noch weiter, denn: Im Bereich Kundenservice ist der Dialog über verschiedenste Wege intensiv gewünscht.
Bei CGM M1 PRO legen General Manager Marcus May und sein Team beim Thema Service selbst Hand an. Darin hebt sich die Praxissoftware deutlich von den circa 140 Konkurrenten am Markt ab – weiß Tobias Bender, Vice President Sales CGM M1 PRO: „Wir denken über die eigentliche Softwarelieferung hinaus.“
So haben Kundinnen und Kunden zum Beispiel einmal im Monat die Möglichkeit, in der Offenen Sprechstunde den direkten Dialog zu suchen und die Software durch eigene Vorschläge intensiv mitzugestalten. Marcus May ist mit den Entwicklungen zufrieden:
Wir haben mit unserem offenen Kommunikationsangebot schon vielen Kundinnen und Kunden helfen können.
