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Synchronizing Healthcare

Erfahren Sie alles über den Purpose, Mission und die Menschen, die die CompuGroup Medical Welt prägen. Weitere finden Sie hier hilfreiche Informationen, Dokumente und weitere Veröffentlichungen für Investoren.

Investor Relations
Eine Person tippt mit dem Finger auf ein Tablet-PC mit einer Investor-Relations-Präsentation
Karriere
Eine junge Frau telefoniert mit ihrem Smartphone, während sie einen Tablet-PC hält
CGM Global
Mehrere CGM-Flaggen


CLICKDOC Hilfecenter

Aktuellste Produktneuheiten:

Juni 2024 (Release 24.6)

Juni 2024 (Release 24.6)

Abstände für Terminvorschläge anpassen

Mai 2024 (Release 24.5)

Mai 2024 (Release 24.5)

Kategorien für Terminarten

Interne Terminarten ohne Benachrichtigung

Mehrere Standorte: Zugriffsberechtigung individuell je Mitarbeiter

Automatischer Logout

März 2024 (Release 24.3)

März 2024 (Release 24.3)

Standardisierte (vereinheitlichte) Terminarten 

Online-Terminvorschläge bis zu 18 Monate im Voraus, 

Farben & Symbole individuell pro Terminart anpassen

Februar 2024 (Release 24.1)

Februar 2024 (Release 24.1)

Online-Terminvorschläge individuell pro Terminart steuern 

Serien-Termine flexibler nutzen 

Automatische Nachrichten bei Terminabsagen hinterlassen 

Automatisch über neue Funktionen informiert werden

Hilfreiche Video-Anleitungen:

Terminanlagen verwalten
Terminanlagen verwalten
Feiertage verwalten
Feiertage verwalten
Betriebsurlaub eintragen
Betriebsurlaub eintragen
Interne Terminarten und Kategorien
Interne Terminarten und Kategorien
Standardisierte Terminarten
Standardisierte Terminarten
Abwesenheiten und Urlaube eintragen
Abwesenheiten und Urlaube eintragen
Neue Symbole für Privatpatienten
Neue Symbole für Privatpatienten
Ansichtseinstellungen im Kalender
Ansichtseinstellungen im Kalender
Notizen bei angemeldeten Patienten hinzufügen
Notizen bei angemeldeten Patienten hinzufügen
Räume verwalten
Räume verwalten
Einen temporären Patienten anlegen

Einen temporären Patienten kann ich bei CLICKDOC schnell und einfach anlegen- das Video zeigt, welche Schritte dafür nötig sind.

Einen temporären Patienten anlegen
Freie Termine finden (alle Möglichkeiten)

CLICKDOC erleichtert die Terminvergabe massiv, da optimal passende Vorschläge für Terminart und Behandler vorgeschlagen werden. Im Video sehen Sie alle Möglichkeiten, die Sie dazu haben.

Freie Termine finden (alle Möglichkeiten)
Freie Termine finden (kurz)

CLICKDOC erleichtert die Terminvergabe massiv, da optimal passende Vorschläge für Terminart und Behandler vorgeschlagen werden.

Freie Termine finden (kurz)
User Password ändern

User mit eigenem Zugang zu CLICKDOC können ihr Password jederzeit ändern. Im Video sehen Sie die dazu nötigen, simplen Schritte.

User Password ändern
Buchbare Zeiten

Mit den buchbaren Zeiten können Sie ganz genau anpassen, wann eine Terminart gebucht werden darf. So können Sie das Patientenaufkommen optimal nach Ihren Vorstellungen strukturieren. Im Video lernen Sie, wie einfach Sie diese selbst anpassen können.

Buchbare Zeiten anpassen
Farbige buchbare Zeiten

Für die Terminanlage sind die neuen farbigen buchbaren Zeiten eine große Hilfe. Sie können ganz genau anpassen, wann eine Terminart gebucht werden darf. So können Sie das Patientenaufkommen optimal nach Ihren Vorstellungen farblich strukturieren. Im Video lernen Sie, wie einfach Sie diese selbst anpassen können.

Farbige buchbare Zeiten anpassen
Kettentermine vergeben

Kettentermine erleichtern die Terminvergabe enorm. Sie müssen nicht mehr rechnen, blättern oder an bestimmte Regeln denken- all das übernimmt künftig CLICKDOC für Sie. Erleben Sie im Video, wie simpel sich Kettentermine vergeben lassen.

Mit dem Aufruf des Videos erklären Sie sich einverstanden, dass ihre Daten an YouTube übermittelt werden und dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben.

Akzeptieren
Kettentermine vergeben
Schichten erstellen

Schichten sind die Zeiten, an denen ärztliche und nichtärztliche Behandlerinnen und Behandler grundsätzlich für Termine gebucht werden können. Auch Wechselschichten oder zeitlich begrenze Einstellungen (für z.B. Ferienzeiten) können hinterlegt werden. Achtung: möchten Sie Buchbarkeiten für einzelne Terminarten einstellen, können Sie dieses ganz detailliert unter "buchbare Zeiten" anpassen.

Schichten erstellen
Mitarbeiter anlegen

Beim Einrichtungstermin wurden bereits sämtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Ihre Praxis hinterlegt. Wie Sie auch künftig schnell und einfach selbst neue Mitarbeiter anlegen, erfahren Sie in diesem Video.

Mitarbeiter anlegen
Mitarbeiter verwalten

Möchten Sie die Farbe eines ärztlichen oder nichtärztlichen Behandlers verändern oder einen Account der CLICKDOC Videosprechstunde hinzufügen, so benötigen Sie dafür nur dieses kurze Video.

Mitarbeiter verwalten
Terminarten anpassen

Im Einrichtungstermin wurden bereits alle Terminarten Ihrer Praxis hinterlegt. Möchten Sie einer Terminart weitere Behandlerinnen oder Behandler hinzufügen, Behandlungsdauern ändern oder die Onlinebuchbarkeit aktivieren oder deaktivieren, finden Sie im Video alle Informationen, die Sie dafür brauchen.

Terminarten anpassen
Termingruppen bearbeiten oder erstellen

Termingruppen sind den Terminarten übergeordnet und weisen Ihnen Symbole und Farben zu. Wie Sie diese schnell und einfach anpassen, erfahren Sie in diesem Video.

Termingruppen bearbeiten oder erstellen
Kettentermine erstellen

Kettentermine sind eine große Erleichterung bei der Vergabe mehreren verschiedenen Terminarten- auch über Tage oder Wochen hinweg. Im Video erfahren Sie, wie Sie selbst Terminketten anlegen können.

Kettentermine erstellen

Produktneuheiten-Archiv:

Oktober 2023 (Release 23.7)
  • Benachrichtigung für abgesagte Termine
  • Benachrichtigungen für einzelne Terminarten abschalten
  • Termine einfach für andere Standorte verschieben
Neue Funktionen im Oktober 2023 (Release 23.7)
August 2023 (Release 23.5)
  • Zeitrahmen für Terminvorschläge
  • Terminarten: Verbesserungen in der Einstellungsansicht
  • Optimierung der Fragebögen
  • Längere Texte im Praxisprofil
  • Deaktivierung von Wunschterminen
  • Optimierung bei E-Mails
  • Benutzernamen ändern
Neue Funktionen im August 2023 (Release 23.5)
März 2023 (Release 23.2)
  • Benachrichtigungen für einzelne Terminarten deaktivieren
  • Verbesserungen bei Fragebögen
  • Optimierungen der qualifizierenden Buchungsbedingungen
  • E-Mails ohne persönliche Daten
  • Buchungsstatistiken zu Terminanfragen über Terminservicestellen (TSS)
Neue Funktionen im März 2023 (Release 23.2)
November 2022 (Release 22.11)
  • Automatischer Versand von Online-Fragebögen für bestimmte Terminarten
  • temporäre Patienten nun auch in Patientensuche erkennbar
  • schnelle Stammpatientenzuordnung aus der Tagesliste
  • neue Filtermöglichkeiten in der Übersicht der Terminarten
Neue Funktionen im November 2022 (Release 22.11)
März 2023 (Release 23.2)
  • Benachrichtigungen für einzelne Terminarten deaktivieren
  • Verbesserungen bei Fragebögen
  • Optimierungen der qualifizierenden Buchungsbedingungen
  • E-Mails ohne persönliche Daten
  • Buchungsstatistiken zu Terminanfragen über Terminservicestellen (TSS)
Neue Funktionen im März 2023 (Release 23.2)
November 2022 (Release 22.11)

In diesem Video erfahren Sie, welche neuen Funktionen CLICKDOC im November 2022 erhalten hat.

  • Automatischer Versand von Online-Fragebögen für bestimmte Terminarten
  • temporäre Patienten nun auch in Patientensuche erkennbar
  • schnelle Stammpatientenzuordnung aus der Tagesliste
  • neue Filtermöglichkeiten in der Übersicht der Terminarten
Neue Funktionen im November2022 (Release 22.11)
Oktober 2022 (Release 22.10)

In diesem Video erfahren Sie, welche neuen Funktionen CLICKDOC im Oktober 2022 erhalten hat.

  • Buchungshistorie der zuletzt angelegten Termine
  • Buchungshistorie- Schnellaktionen: Folgetermin
  • Buchungshistorie- Schnellaktionen: Termin bearbeiten
  • Online Terminbuchung: flexible Buchungshinweise (vor, nach, beides)
  • Terminbenachrichtigung individuell pro Termin steuerbar
Produktneuheiten CLICKDOC 22.10
September 2022 (Release 22.8.0)

In diesem Video erfahren Sie, welche neuen Funktionen CLICKDOC im September 2022 erhalten hat.

  • Anzeige aller freien Terminvorschläge
  • Pflichtfelder bei Patienten-Anlage konfigurierbar
  • Online Terminbuchung für Neu- oder Stammpatienten getrennt aktivierbar
  • qualifizierende Buchungsbedingungen
  • Notizen bei angemeldeten Patienten hinterlassen
  • neue Symbole für die Hervorhebung von Privatpatienten
Neue Funktionen im September 2022 (Release 22.8.0)
August 2022 (Release 22.7.0)

In diesem Video erfahren Sie, welche neuen Funktionen CLICKDOC im August 2022 erhalten hat.

  • Farbig hinterlegte Terminarten 
  • Manuelles Sortieren von Patienten im Wartezimmer
  • Aufgaben bestimmten MitarbeiterInnen zuweisen
  • Tagesliste über Mitternacht hinaus anzeigen
  • Ansichtsprofile zentral in der Mitte auswählbar
Neue Funktionen im August 2022 (Release 22.7.0)
Juni 2022 (Release 22.5.0)

In diesem Video erfahren Sie, welche neuen Funktionen CLICKDOC im Juni 2022 erhalten hat.

  • Farbig hinterlegte buchbare Zeiten
  • Farbige buchbare Zeiten: Anzeiger der gewünschten Terminarten bei manueller Terminvergabe
  • Kalenderansichten bleiben nach Abmelden bestehen
  • individuelle Abwesenheitszeiten 
  • schnelleres Anmelden o.T. : jetzt auch mit Raumauswahl
Neue Funktionen im Juni 2022 (Release 22.5.0)
März 2022 (Release 22.3.0)

In diesem Video erfahren Sie, welche neuen Funktionen CLICKDOC im März 2022 erhalten hat.

  • Terminerinnerungen indiv. pro Termin einstellbar
  • schnelleres Anmelden von Patienten ohne Termin 
  • Einbindung & Anzeige der Schwangerschaftswoche 
  • Tageslisten-Filter bleiben nach Abmelden bestehen
Neue Funktionen im März 2022 (Release 22.2.0)

Die nächsten kostenfreien Online-Seminare

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Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im CLICKDOC-Kundencenter beraten Sie gerne.

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Patientin in der Apotheke mit Apothekerin.
E-Rezept im Praxistest: Patienten loben einfache Handhabung

Das E-Rezept ist seit Anfang des Jahres der neue Standard, wenn um das Ausstellen von Rezepten verschreibungspflichtiger Arzneimittel geht. Eine Umfrage zeigt jetzt, wie ...

E-Rezept, CGM ALBIS-News, CGM MEDISTAR-News
Szene aus dem Erklärfilm zum E-Rezept mit CLICKDOC
Kurz erklärt: E-Rezept mit CLICKDOC

Mit CLICKDOC können Ärztinnen und Ärzte Benachrichtigungen über die Bereitstellung von E-Rezepten schnell und sicher auf das Smartphone ihrer Patientinnen und Patienten senden...

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Aus der Praxis: So funktioniert E-Rezept mit CLICKDOC in CGM MEDISTAR

Seit Januar 2024 ist das E-Rezept in allen Arztpraxen verpflichtend. Wir haben uns mit Frau Dr. med. Kirsten Schubert-Fuchs unterhalten, die das elektronische Verordnungssystem...

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