Immer mehr Patientinnen und Patienten möchten sich aktiv in den Behandlungsprozess einbringen. Das bedeutet, sie in den Fokus zu rücken, Wissen zu teilen und miteinander zu kommunizieren. Digitale Formate wie Mobile Apps, Online-Services und Patientenportale eignen sich dafür in besonderer Weise.
Ein Patientenportal bindet Ihre Patientinnen und Patienten aktiv ein – vom Onboarding über die Unterstützung und Orientierung während der Behandlung bis hin zum Entlassmanagement im Krankenhaus bzw. der Nachsorge/Nachbetreuung. Eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten. Die Betreuung wird individueller, zeitsparender und inhaltlich passgenauer. Ihre Patientinnen und Patienten fühlen sich wahrgenommen, gut informiert und aufgehoben. Ihre Klinik wird bei der Standardisierung und Automatisierung patientenzentrierter Prozesse sowie der sektorenübergreifenden Zusammenarbeit unterstützt.
Insgesamt leistet ein gut gestaltetes und informatives Patientenportal auch einen wertvollen Beitrag zur Patientengewinnung.