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Willkommen bei CGM
Schön, dass Du bald Teil unseres Teams bist.
In Kürze geht’s los – Dein Start bei CGM steht bevor. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Dir loszulegen, voneinander zu lernen und neue Ideen einzubringen. Damit Du vom ersten Tag an gut vorbereitet bist, findest Du hier alle wichtigen Infos rund um Deinen Einstieg: kompakt, hilfreich und ganz in Deinem Tempo.
ClipDealer / ellandar
Symbolbild CGM IHE Integrator.
So läuft Dein Start bei uns ab
Neugier. Vertrauen. Weiterdenken.
Bei CGM glauben wir daran, dass Entwicklung kein Ziel ist – sondern ein Prozess, den wir gemeinsam gestalten.
Du musst nicht perfekt starten. Du musst nicht alles wissen.
Was zählt, ist Deine Offenheit: für Neues, für Menschen, für Ideen.
Wir schaffen Raum zum Mitgestalten, Lernen und Wachsen – vom ersten Tag an.
Mit klarer Struktur. Mit einem Team, das Dich auffängt. Und mit einer Führung, die Entwicklung möglich macht.
Du willst etwas bewegen? Dann bist Du hier genau richtig.
Unsere strategischen Ziele 2025
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von CGM – mit klaren Zielen und einem starken Fokus.
1. Kundenzufriedenheit sicherstellen
Unsere Kunden stehen im Zentrum all unseres Handelns – heute und in Zukunft.
2025 setzen wir alles daran, ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und echten Mehrwert zu schaffen:
Was wir konkret tun:
- Persönlicher Austausch mit Kunden vor Ort – für besseres Verständnis und direkte Rückmeldungen
- Einführung eines neuen Servicemodells zur strukturierten und ernsthaften Bearbeitung von Beschwerden
- Verbesserung unserer Servicequalität durch kontinuierliche Rückmeldeschleifen
- Aktive Rückgewinnung ehemaliger Kunden, die in der Vergangenheit nicht optimal betreut wurden
Ziel: Kunden begeistern, Bindung stärken und unseren Mehrwert sichtbar machen
2. Datenbasiertes Denken priorisieren
Daten sind der Schlüssel zu fundierten Entscheidungen und nachhaltigem Erfolg.
2025 schaffen wir die Voraussetzungen für mehr Klarheit, Transparenz und Effizienz.
Unsere Maßnahmen:
- Förderung eines datengetriebenen Mindsets im gesamten Unternehmen
- Nutzung von Daten zur besseren Planung, Prognose und Entscheidungsfindung
- Aufbau intelligenter, datenbasierter Lösungen für interne und externe Prozesse
- Ziel: Schneller reagieren, gezielter steuern und smarter arbeiten
3. Effizienz steigern und schlanker werden – jeden Tag
Effizienz ist kein Projekt, sondern ein täglicher Anspruch.
Wir wollen einfacher, schneller und wirkungsvoller arbeiten – überall im Unternehmen.
So setzen wir das um:
- Laufende Überprüfung und Vereinfachung bestehender Prozesse
- Beseitigung von unnötiger Komplexität und Doppelarbeit
- Ressourcen zielgerichtet und verantwortungsvoll einsetzen
- Fokus auf Wirkung statt Aufwand
- Ziel: Mehr Raum für Innovation und Kundennutzen
4. Konsequentes Performance Management leben
Leistung sichtbar machen, Talente fördern, Entwicklung begleiten – das ist unser Anspruch.
Mit einem neuen Performance Management-Ansatz legen wir 2025 die Basis für eine starke Zukunft.
Wesentliche Neuerungen:
- Bewertung nicht nur vergangener Leistung, sondern auch des Potenzials
- Strukturierte Kalibrierung über Teams hinweg – für Fairness und Vergleichbarkeit
- Einführung transparenter Kriterien und Referenzpunkte für Zielerreichung
- Ziel: Eine Kultur der Anerkennung, Weiterentwicklung und Leistungsbereitschaft fördern
Was das bewirkt:
- Stärkere Differenzierung bei der Leistungsbewertung
- Mehr Transparenz und Gerechtigkeit im Prozess
- Gezielte Entwicklung und Förderung aller Mitarbeitenden
5. Erfolge aktiv kommunizieren
Erfolge brauchen Sichtbarkeit – intern wie extern.
Nur wenn wir zeigen, was wir erreichen, stärken wir Motivation und Reputation.
Unsere Ziele:
- Erfolgreiche Leistungen und Fortschritte regelmäßig und gezielt kommunizieren
- Wertschätzung für Engagement und Ergebnisse sichtbar machen
- Motivation im Team steigern – durch positive Feedbackkultur
- CGM als verlässlichen und innovativen Partner nach außen positionieren
Unsere Werte
Gemeinsam sind wir stark! Eine echte Gemeinschaft entsteht nur, wenn wir uns zusammenraufen. Unsere Werte gelten für alle Produkte, Bereiche, Länder und Kulturen. Sie verbinden uns, geben unserem Unternehmen Halt und schaffen einen gemeinsamen Rahmen für Zusammenarbeit, Kommunikation und kulturelle Entwicklung.
EINHEIT, FREUDE, ERFOLG!
Häufige Fragen – schnell geklärt
Wann und wie bekomme ich meine Arbeitsmittel?
Deine Arbeitsmittel wie Laptop, Headset oder Firmenhandy bekommst Du rechtzeitig zu Deinem Start – entweder per Post oder persönlich am ersten Tag. Wir informieren Dich frühzeitig über den genauen Ablauf.
Wo findet mein erster Arbeitstag statt?
Du erhältst vorab eine Info, ob Dein erster Tag remote, hybrid oder vor Ort stattfindet – inkl. Adresse, Uhrzeit und Ansprechpartnerinnen oder Ansprechpartner. So weißt Du genau, wohin Du Dich wenden kannst.
Gibt es schon vorab etwas zu erledigen?
Falls es im Vorfeld schon etwas zu erledigen gibt, wirst Du rechtzeitig informiert z. B. für Dokumente oder Unterschriften. Und natürlich kannst Du Dich vorab gern schon mit unseren Produkten vertraut machen – ein erster Einblick lohnt sich auf jeden Fall!
Ansonsten gilt: Wir kümmern uns, Du kannst Dich auf Deinen Start freuen.
Gibt es ein Onboarding-Programm?
Ja, auf jeden Fall. Wir begleiten Dich über die ersten Wochen hinweg mit klaren Schritten – fachlich wie kulturell. Du erhältst dazu alle Infos in den ersten Tagen. Außerdem stellen wir Dir einen Buddy zur Seite, der Dich bei allen Fragen unterstützt. Dieser ist meistens auch Dein direkter Teamkollege. Darüber hinaus erwarten Dich unsere Onboarding Days, bei denen Du vier zentrale Module durchläufst, die Dich auf den CGM-Alltag vorbereiten.
Bei wem melde ich mich, falls ich vor dem Start noch Fragen habe?
Du erreichst uns jederzeit per Mail oder Telefon – Deine Führungskraft steht Dir zur Seite, egal ob es um organisatorische oder persönliche Themen geht und vernetzt Dich mit der richtigen Instanz.
Gibt es eine betriebliche Altersvorsorge?
Wir bieten Dir die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge in Zusammenarbeit mit der Debeka und Allianz an. Alle weiteren Informationen kannst Du nach Deinem Start in unserem Intranet einsehen.
Wie sieht es mit den betrieblichen Regelungen aus?
Für alle Fragen rund um Arbeitszeiten, Urlaubsregelungen, Homeoffice-Möglichkeiten oder andere betriebliche Abläufe steht Dir Deine künftige Führungskraft gerne zur Seite.
Unsere Vision:
Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt.