Schließen
Unsere Vision – digitale Patientenreise mit dem E-Rezept
CLICKDOC verfolgt die Digitalisierung der gesamten Patientenreise. Von A wie Arztsuche bis Z wie Zustellung des Medikaments.
Patient Journey: Digitale Patientenreise mit dem E-Rezept
Infografik zur digitalen Patientenreise
Was ist die digitale Patientenreise und was hat das E-Rezept damit zu tun?
Die digitale Patientenreise beschreibt die digitale Begleitung von Patientinnen und Patienten – von der Terminbuchung bis hin zur Rezepteinlösung. Das E-Rezept bietet dabei sowohl für Patientinnen und Patienten als auch für Ärztinnen und Ärzte sowie für Apotheker:innen Vereinfachungen im Alltag und wertvolle Chancen.
Haben Sie Fragen zu CLICKDOC?
Wir beraten Sie gerne!
Wie sieht die digitale Patientenreise aus?
1. Online-Termin: zu jeder Zeit von jedem Ort aus
- Beim Fußballtraining ist Florian unglücklich gestürzt und hat sich eine Verletzung zugezogen. Sein Knöchel wird dick. Solche Verletzungen hatte er schon öfter – halb so schlimm. Er geht erst einmal nach Hause.
- In der Nacht merkt er dann doch: Dieses Mal ist es eine andere Verletzung. Er kann kaum noch auftreten, der Knöchel färbt sich bereits in Blautönen. Das muss gecheckt werden.
- Da er wegen des Schmerzes kaum etwas machen kann, nutzt er die Plattform CLICKDOC und vereinbart bei seiner Hausärztin online einen Termin für den nächsten Tag.
2. Arzttermin: in der Praxis oder per Video
- Dr. Carolin Schmittgen nutzt CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE und kann so bequem mit Florian kommunizieren.
- Über die integrierte Kamera seines Smartphones zeigt Florian Dr. Schmittgen seine Verletzung.
- Dr. Schmittgen ist sich unsicher über das genaue Ausmaß der Verletzung. Sie zieht einen Facharzt für Orthopädie zu der Videosprechstunde hinzu.
- Dr. Schmittgen und ihr Kollege sind sich einig: Nur eine Röntgenaufnahme bringt Klarheit. Damit Florian aber bis zu dem Röntgentermin keine Schmerzen leiden muss, möchte Dr. Schmittgen ihm etwas dagegen verschreiben.
3. Unsere Vision: E-Rezept einfach per App erhalten
- Damit Florians Schmerzen bis zum Röntgentermin gelindert werden, verordnet Dr. Schmittgen Schmerztabletten.
- Dazu strebt CLICKDOC an, dass Ärztinnen und Ärzte das E-Rezept direkt mit ihrer Praxissoftware ausstellen können.
- Florian erhält eine Benachrichtigung auf sein Smartphone, wenn sein E-Rezept bereitgestellt wurde.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist die digitale Patientenreise sinnvoll?
Einfache Auswahl, einfache Handhabung – einfach digital. Was beim Online-Shopping lange Standard ist, macht vor der medizinischen Versorgung nicht Halt: Das Smartphone als allgegenwärtiger Assistent im Alltag kann für die medizinische Versorgung zur Chance werden. Patientinnen und Patienten fordern zunehmend digitale Alternativen zur Kommunikation mit Arztpraxen und Apotheken. Bei der digitalen Patientenreise durchlaufen Patientinnen und Patienten den gesamten Prozess der medizinischen Versorgung digital. Von A wie Arztsuche bis Z wie Zustellung.
Kann das E-Rezept ohne Smartphone eingelöst werden?
Ja, das E-Rezept kann auch ohne Smartphone eingelöst werden. Dafür kann es in der Arztpraxis ausgedruckt und Patientinnen und Patienten zur Einlösung in ihrer Apotheke mitgegeben werden. Das E-Rezept sieht anders aus als das bekannte Muster 16. Es enthält einen QR-Code zum Einlesen in der Apotheke.
Können Videosprechstunden abgerechnet werden?
Sie können Videosprechstunden wie gewohnt über die Gebührenordnung abrechnen. Mehr dazu in unserem Magazinartikel.
