Deutschland
Symbolhafte Darstellung der Funktionsweise des KI-Telefonassistenten von CGM
Dossier

Digitalisierung

Innovative Lösungen und KI-Tools wie der CGM one Telefonassistent haben das Potenzial, die Patientenversorgung zu revolutionieren, administrative Prozesse zu optimieren und die Kommunikation von Ärzten und Praxisteam mit den Patientinnen und Patienten zu verbessern. Mehr dazu erfahren Sie hier in unserem Dossier „Digitalisierung“.

MFA spricht in der Arztpraxis mit zufriedenen Patienten, daneben das Symbolbild für den CGM one TelefonAssistenten.
02.04.25
Sprachassistenten in verschiedenen Sprachen: Wie KI Sprachbarrieren überwindet

In einer globalisierten Welt, in der Menschen unterschiedlicher Herkunft aufeinandertreffen, sind ...

Digitalisierung | Beata Luczkiewicz
Blone MFA lächelt entspannt, weil ClickDoc ihr das Terminmanagement abnimmt.
02.04.25
Effektiv auf Terminabsagen reagieren: Wie ClickDoc Ihre Praxis unterstützt

Kennen Sie das auch? Eine Patientin oder ein Patient sagt einen vereinbarten Termin kurzfristig ab. Die ...

Digitalisierung | Beata Luczkiewicz
CGM STELLA – Apothekensoftware, wie sie sein soll.
CGM STELLA – Apothekensoftware, wie sie sein soll.
28.03.25
CGM STELLA® inside: Ein Blick in die Software-Entwicklung

Wenn alles gut läuft, fällt die im Hintergrund arbeitende Software nicht auf. Je intuitiver, vernetzter, ...

Volles Wartezimmer in einer Arztpraxis.
26.03.25
Zielgerichtete Patientenbuchungen: Mit ClickDoc Terminarten effektiv steuern und Überlastung vermeiden

In der heutigen Zeit stehen Arztpraxen vor zahlreichen Herausforderungen – insbesondere, wenn es um die ...

Digitalisierung, CGM TURBOMED-News, CGM ALBIS-News | Beata Luczkiewicz
Lächelnde MFA betreut eine ältere Patientin.
20.03.25
Effiziente Praxisorganisation? Lisa setzt auf ClickDoc!

Der Arbeitsalltag in Arzt- und Zahnarztpraxen ist oft hektisch: Ständig klingelnde Telefone, ...

Digitalisierung | Beata Luczkiewicz
MFA am Schreibtisch tippt auf Tastatur
05.03.25
Effiziente Terminverwaltung mit dem ClickDoc Kalender

Was spricht heute noch gegen digitale Terminbuchungssysteme? Gewohnte Abläufe, technische Hürden und die ...

Digitalisierung | Beata Luczkiewicz
Grafische Darstellung des CGM one Telefonassistenten und MFA am Empfang
20.02.25
Mythos vs. Wahrheit #7: Nur große Praxen profitieren von KI-Technologien

In der heutigen Episode unserer Serie „Mythos vs. Wahrheit“ widmen wir uns einem weiteren Missverständnis: der Annahme, dass nur große Arztpraxen von KI-Technologien profitieren können. Doch wie sieht die ...

Digitalisierung
Ärztin unterhält sich ausführlich mit Patientin, da sie durch den KI-Telefonassistenten mehr Zeit hat.
20.02.25
Mythos vs. Wahrheit #6: 
KI-Telefonassistenten sind ineffizient und nicht empathisch?

In unserer Serie „Mythos vs. Wahrheit“ widmen wir uns heute einem weiteren weit verbreiteten ...

Digitalisierung
Roboterhand berührt sanft eine menschliche Hand vor blauem Hintergrund
17.02.25
Prognosen zur KI in der Gesundheitsbranche: Wie wird sich die Technologie weiterentwickeln?

Die Frage, ob KI die Patientenversorgung verbessern und gleichzeitig den Arbeitsalltag von Ärzten und Ärztinnen ...

Digitalisierung | Beata Luczkiewicz
10.02.25
Mehr Effizienz in Arztpraxen: Automatisierung der medizinischen Dokumentation

Effizienz – ein Begriff, der in der Ärzteschaft nicht unbedingt für Begeisterung sorgt. Viele sehen ihn eher...

Digitalisierung, CGM M1 PRO-News, CGM ALBIS-News | Beata Luczkiewicz
MFA überprüft auf ihrem Tablet die Anrufe, die der KI Telefonassistent angenommen hat.
05.02.25
Mythos vs. Wahrheit #5: 
Ist die Implementierung von KI-Telefonassistenten wirklich kompliziert und zeitaufwendig? 

In dieser Episode unserer Serie „Mythos vs. Wahrheit“ beleuchten wir den weit verbreiteten Irrglauben, dass ...

Digitalisierung
Grafische Darstellung des CGM one Telefonassistenten und MFA am Empfang mit Patienten
31.01.25
Die Rolle von Künstlicher Intelligenz in der Patientenbindung: Wie KI die Kommunikation zwischen Arzt und Patient verbessert

In einer zunehmend digitalisierten Welt gewinnt die Künstliche Intelligenz (KI) auch im Gesundheitswesen an ...

CGM M1 PRO-News, CGM ALBIS-News, CGM TURBOMED-News | Beata Luczkiewicz
Grafische Darstellung der KI-unterstützen medizinischen Dokumentation.
20.01.25
Mehr Zeit für Patienten: Wie KI-gestützte Dokumentation die Arzt-Patienten-Beziehung verbessert

Niedergelassene Ärzte kennen das Dilemma: Die Bürokratie nimmt stetig zu, während die Zeit für die Patienten...

Digitalisierung, CGM MEDISTAR-News, CGM M1 PRO-News | Beata Luczkiewicz
MFA überprüft auf ihrem Tablet die Anrufe, die der KI Telefonassistent angenommen hat.
18.12.24
Mythos vs. Wahrheit #4: 
KI versteht keine medizinischen Fachbegriffe

In unserer Serie „Mythos vs. Wahrheit“ widmen wir uns heute einem weiteren Mythos: Künstliche Intelligenz (KI) kann keine medizinischen Fachbegriffe verstehen. Doch wie sieht die Realität aus? Sind moderne ...

Digitalisierung, CGM ALBIS-News, CGM M1 PRO-News
MFA überprüft auf ihrem Tablet die Anrufe, die der KI Telefonassistent angenommen hat.
11.12.24
Mythos vs. Wahrheit #3: 
Patienten wollen keine automatisierten Telefonate

In unserer Serie „Mythos vs. Wahrheit“ nehmen wir heute einen weiteren Trugschluss unter die Lupe: die ...

Digitalisierung
MFA überprüft auf ihrem Tablet die Anrufe, die der KI Telefonassistent angenommen hat.
04.12.24
Mythos vs. Wahrheit #2: 
KI-Telefonassistenten sind teuer und nicht rentabel

In der heutigen Episode unserer Serie „Mythos vs. Wahrheit“ befassen wir uns mit einem weiteren weit ...

Digitalisierung
MFA überprüft auf ihrem Tablet die Anrufe, die der KI Telefonassistent angenommen hat.
27.11.24
Mythos vs. Wahrheit #1: 
KI-Telefonassistenten in Arztpraxen

Künstliche Intelligenz (KI) spielt in der modernen Gesundheitsversorgung eine immer größere Rolle. Doch ...

Digitalisierung
Lächelnde MFA betreut Patienten in der Praxis während der KI Telefonassistent die Anrufe entgegennimmt.
26.11.24
So entlastet der KI-Telefonassistent Ihre Praxis während der Urlaubszeit

Es ist ein vertrautes Szenario: Eine verschlossene Praxistür und ein Aushang mit den Worten „Wir sind im ...

Digitalisierung, CGM MEDISTAR-News, CGM ALBIS-News | Beata Luczkiewicz
Grafische Darstellung der Funktionsweise eines KI Telefonassistenten.
18.11.24
Fachkräftemangel in Arztpraxen: Warum KI-Lösungen wie ein Telefonassistent unverzichtbar werden

Der Mangel an medizinischen Fachangestellten führt zu Überlastung, längeren Wartezeiten und eingeschränkter ...

Digitalisierung, CGM ALBIS-News, CGM MEDISTAR-News | Beata Luczkiewicz
Grafische Darstellung des KI-Telefonassistenten, der eine Terminanfrage entgegennimmt.
12.11.24
Vergleich: KI-Telefonassistenten vs. traditionelle Empfangsmitarbeiter

Sie suchen händeringend einen Ausweg aus der Misere, weil Ihr Wartezimmer brechend voll ist und das Telefon nicht ...

Digitalisierung, CGM TURBOMED-News, CGM MEDISTAR-News | Beata Luczkiewicz
Grafik mit Patienten, die die Praxis über den Telefonassistenten besser erreichen, und eine zufrieden lächelnde MFA.
06.11.24
Digitaler Telefonassistent: Mit KI zur optimalen Erreichbarkeit

Heute ist es für jede Arztpraxis wichtiger denn je, gut erreichbar zu sein. Patienten wollen schnell und unkompliziert Kontakt aufnehmen können – und zwar so, dass es im stressigen Praxisalltag auch wirklich ...

CGM MEDISTAR-News, CGM ALBIS-News, CGM M1 PRO-News | Beata Luczkiewicz